例如,他人邀請自己赴宴,能去就答應下來(lái),不能去就不要勉強。不要當面作“歡欣鼓舞”狀地接受了下來(lái),屆時(shí)又不出席,并且不了了之。
拒絕,既然是對他人意愿或行為的一種間接的否定,那么在有必要拒絕他人時(shí),就應考慮不要把話(huà)說(shuō)絕,別讓別人感到難為情。
通常,拒絕應當機立斷,不可含含糊糊,態(tài)度暖昧。別人求助于自己,而這個(gè)忙不能幫時(shí),就該當場(chǎng)明說(shuō)。當時(shí)拍了胸脯,此后卻一拖再拖,東躲西藏,最后才說(shuō)沒(méi)辦法。既誤事,又害人,非正派的商界人士之所為,因為這等于騙人。
從語(yǔ)言技巧上說(shuō),拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四種方法。
直接拒絕:
就是將拒絕之意當場(chǎng)明講。采取此法時(shí),重要的是應當避免態(tài)度生硬,說(shuō)話(huà)難聽(tīng)。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白。可能的話(huà),還可向對方表達自己的謝意,表示自己對其好意心領(lǐng)神會(huì ),借以表明自己通情達理。有時(shí),還可為之向對方致歉。
有人對拒絕的借口不屑一顧,實(shí)在不夠理智。若是外商在商務(wù)交往中送了現金,按規定不能接受,但總不能不近人情地質(zhì)問(wèn)對方“用心安在”。不妨采用婉轉的語(yǔ)氣,來(lái)拒絕饋贈,如可以說(shuō):“某先生,實(shí)在要感謝您的美意,但我公司規定,在商務(wù)活動(dòng)中不能接受他人贈送的禮金。對不起了,您的錢(qián)我不能收。”這樣對方就不好強人所難了。
婉言拒絕:
就是用溫和曲折的語(yǔ)言,去表達拒絕之本意。與直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它更大程度上,顧全了被拒絕者的尊嚴。
一位男士送內衣給一位關(guān)系一般的小姐,這非同尋常。但反唇相譏:“這是給您媽買(mǎi)的吧?”便似潑婦了。不如婉言相拒,說(shuō):“它很漂亮。只不過(guò)這種式樣的我男朋友給我買(mǎi)過(guò)好幾件了,留著(zhù)送你女朋友吧。”這么說(shuō),既暗示了自己已經(jīng)“名花有主”,又提醒對方注意分寸,不過(guò)總算不難聽(tīng)。
沉默拒絕:
就是在面對難以回答的問(wèn)題時(shí),暫時(shí)中止“發(fā)言”,一言不發(fā)。當他人的問(wèn)題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,“拔劍而起,挺身而斗”,未必勇也。不妨以靜制動(dòng),一言不發(fā),靜觀(guān)其變。這種不說(shuō)“不”字的拒絕,所表達出的無(wú)可奉告之意,常常會(huì )產(chǎn)生極強的心理上的威懾力,令對方不得不在這一問(wèn)題上“遁去”。
沉默拒絕法雖則效果明顯,但若運用不當,難免會(huì )“傷人”。因此商界人士還可以嘗試避而不答,“顧左右而言他”的方法,即回避拒絕法,來(lái)拒絕他人。
回避拒絕:
就是避實(shí)就虛,對對方不說(shuō)“是”,也不說(shuō)“否”,只是擱置此事,轉而議論其他事情。遇上他人過(guò)分的要求或難答的問(wèn)題時(shí),均可相機一試此法。
用于重癥肌無(wú)力,手術(shù)后功能性腸脹氣及尿潴留等。
健客價(jià): ¥91慢性腎功能衰竭所致高磷血癥。
健客價(jià): ¥165痔頑固的并發(fā)癥,如肛門(mén)區域的急、慢性或潰瘍性濕疹、瘙癢、痛性裂口或裂傷。
健客價(jià): ¥43適合備孕父母,男寶父母備孕滋補
健客價(jià): ¥148主要用于過(guò)敏性與自身免疫性炎癥性疾病。適用于結締組織病,系統性紅斑狼瘡,重癥多肌炎,嚴重的支氣管哮喘,皮肌炎,血管炎等過(guò)敏性疾病,急性白血病,惡性淋巴瘤以及適用于其他腎上腺皮質(zhì)激素類(lèi)藥物的病癥等。
健客價(jià): ¥5濕疹,皮炎,過(guò)敏性。
健客價(jià): ¥10主要用于治療腎上腺皮質(zhì)功能減退癥的替代治療及先天性腎上腺皮質(zhì)增生癥。
健客價(jià): ¥41用于過(guò)敏性皮炎、脂溢性皮炎、過(guò)敏性濕疹及苔蘚樣瘙癢癥等。
健客價(jià): ¥13.5用于過(guò)敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、瘙癢癥和神經(jīng)性皮炎。
健客價(jià): ¥26.5主要用于過(guò)敏性與自身免疫性炎癥性疾病。適用于結締組織病,系統性紅斑狼瘡,重癥多肌炎,嚴重的支氣管哮喘,皮肌炎,血管炎等過(guò)敏性疾病,急性白血病,惡性淋巴瘤以及適用于其他腎上腺皮質(zhì)激素類(lèi)藥物的病癥等。
健客價(jià): ¥42清肺利咽,清瘟止嗽。用于肺胃熱盛,感受時(shí)邪,身熱頭暈,四肢酸懶,咳嗽痰盛,咽喉腫痛,鼻衄咳血,口干舌燥。
健客價(jià): ¥28用于過(guò)敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、瘙癢癥和神經(jīng)性皮炎。
健客價(jià): ¥18用于過(guò)敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、及苔蘚樣瘙癢癥等。
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健客價(jià): ¥12.5用于過(guò)敏性皮炎、脂溢性皮炎、過(guò)敏性濕疹及苔蘚樣瘙癢癥等。
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健客價(jià): ¥196清熱解毒,散瘀消腫。用于急慢性闌尾炎。
健客價(jià): ¥23本品清熱解毒,涼血消腫。用于外感熱病、熱毒壅盛癥,癥見(jiàn)發(fā)熱頭痛、口干口渴、咽喉腫痛;上呼吸道感染見(jiàn)上述證候者,亦用于瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥6清熱解毒,涼血利咽。用于外感熱病、熱毒壅盛證,證見(jiàn)發(fā)熱頭痛、口干口渴、咽喉腫痛;上呼吸道感染見(jiàn)上述證候者,易用于瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥16清熱解毒,涼血消腫。用于感冒發(fā)熱,上呼吸道感染,咽喉腫痛及各種瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥7.8是適用于BM-091、KD-599、KD-575、KD-591、KD-388、KD-391等型號的電子血壓計。
健客價(jià): ¥35