排除心理障礙才能做好社會(huì )服務(wù)

社會(huì )服務(wù)是通過(guò)社會(huì )自身的力量來(lái)進(jìn)行資源的調節和相互關(guān)懷的行動(dòng)，以盡可能滿(mǎn)足社會(huì )需求。它是構成現代文明最重要的要素之一。在教會(huì )內部，基督教作為社會(huì )團體，基督徒作為社會(huì )成員，常通過(guò)其社會(huì )服務(wù)來(lái)傳遞基督的愛(ài)，并借此表達基督教信仰的福音關(guān)懷。對中國基督教而言，教會(huì )的社會(huì )服務(wù)還是我們走出教會(huì )圍墻的一扇門(mén)，是贏(yíng)得社會(huì )的關(guān)鍵。本文希望簡(jiǎn)析中國教會(huì )參與社會(huì )服務(wù)的意義、資源及愿景等，希望一點(diǎn)管見(jiàn)能吸引教會(huì )對其社會(huì )服務(wù)有個(gè)較為客觀(guān)的認知。

一、教會(huì )參與社會(huì )服務(wù)的信仰傳統與現實(shí)意義

過(guò)去，出于意識形態(tài)的原因，社會(huì )留給教會(huì )參與社會(huì )服務(wù)的機會(huì )不多。也因為教會(huì )自身的能力有限，對社會(huì )服務(wù)的意義及與教會(huì )使命之間關(guān)系的認知度不足，致使中國教會(huì )在發(fā)展具備一定規模后，社會(huì )服務(wù)依舊比較滯后。其實(shí)教會(huì )的社會(huì )服務(wù)超越服務(wù)及社會(huì )活動(dòng)的本身，而對教會(huì )自身的發(fā)展有著(zhù)重要的意義：

1、社會(huì )服務(wù)是教會(huì )的信仰實(shí)踐

社會(huì )服務(wù)理念有著(zhù)悠久的信仰傳統。舊約時(shí)代，圣經(jīng)把社會(huì )服務(wù)視為一種社會(huì )及個(gè)體人的責任及義務(wù)。摩西律法對如何善待孤寡等社會(huì )弱勢群體、外來(lái)寄居者、環(huán)境安全、生態(tài)環(huán)境等都有明確的教導。摩西五經(jīng)教導以色列人要奉獻十分之一，這些財物不僅是祭司階層的收入，也是國民教育、社會(huì )福利等的支出之一。五經(jīng)教導以色列人收割莊稼時(shí)要留下田邊地角的谷物留給孤兒寡婦和野地走獸等。村莊和城市需要對其領(lǐng)地任何公民和寄居者承擔相應的責任。摩西五經(jīng)教導以色列人要保障弱勢群體能有尊嚴地生活，親屬、公民和同胞之間互相敬上義務(wù)，以幫助家庭得以延續，生存得以保障，社會(huì )安寧得以維護。五經(jīng)特別把保障社會(huì )福利交給社會(huì )而非政治，既維護了人之生存尊嚴得到保障，公民社會(huì )得以健全，也制約了單一權力體過(guò)大而造成的泛濫。

在新約時(shí)代，圣經(jīng)把上帝之愛(ài)延伸至每一個(gè)人，教導信徒要超越民族和信仰的界限，愛(ài)世上的每一個(gè)人。耶穌自己和他差派門(mén)徒出去傳道的時(shí)候，都會(huì )把傳道、醫病趕鬼視為一個(gè)統一的福音工作。也就是說(shuō)，耶穌不僅關(guān)心的是靈魂的得救，也關(guān)注一個(gè)人生活的尊嚴。他不僅講道，也用五餅二魚(yú)喂飽饑餓的聽(tīng)道者。他不僅傳福音，也參加人家的婚禮，并且為尷尬的新郎變水為酒。簡(jiǎn)單地說(shuō)，圣經(jīng)文化創(chuàng )造了福利制度。傳統上，我們把教會(huì )的社會(huì )服務(wù)視為教會(huì )的一種使命之一。無(wú)論是東方還是西方的傳教士，伴隨其傳教的都是大量而且有質(zhì)量的社會(huì )服務(wù)。這些社會(huì )服務(wù)幫助了宣教士們把福音帶給當地的人民。

2、社會(huì )服務(wù)是教會(huì )進(jìn)入公民社會(huì )，并參與社會(huì )交流的一扇門(mén)

社會(huì )服務(wù)是讓教會(huì )走出圍墻，進(jìn)入社會(huì )的重要途徑。借著(zhù)社會(huì )服務(wù)，教會(huì )可以逐漸以社會(huì )成員的身份學(xué)會(huì )與社會(huì )平等交流，從而帶出基督教普世價(jià)值的理念和倫理，起到光和鹽的作用。

今天，大多數中國人從知識的層面都知道基督教和教會(huì )的存在，但卻不認為基督教或教會(huì )與他個(gè)人的生活或社會(huì )發(fā)展有什么關(guān)系。教會(huì )人也逐漸把自己的活動(dòng)和社交圈子蜷縮在教會(huì )的圍墻以?xún)龋⑶乙詾榭s得越緊就越屬靈。這一行為阻斷了教會(huì )與社會(huì )的交往，也局限了教會(huì )的發(fā)展。教會(huì )只有走進(jìn)社會(huì )才能真正了解社會(huì )，也才能真正認識自己。社會(huì )對教會(huì )的認識最終是通過(guò)教會(huì )的社會(huì )行為去認識她的。在偏遠的農村，不少人不知道基督教，但知道愛(ài)德基金會(huì )；在汶川，鮮有人了解救恩，但對教會(huì )的賑災總是贊不絕口！在貴州的苗寨，讀過(guò)圣經(jīng)的人屈指可數，但對伯格理，對石門(mén)坎無(wú)不欽佩有加。在印度，當年天主教鮮為人知，但提到德勒莎修女，婦孺皆知。當然，因為德勒莎修女，天主教在印度也有了影響力。這一切都是教會(huì )通過(guò)社會(huì )服務(wù)來(lái)展示的信仰實(shí)踐，而這正是社會(huì )認識和認可教會(huì )的途徑，是教會(huì )增強知名度和影響力的途徑。

3、社會(huì )服務(wù)是教會(huì )為傳福音松土

教會(huì )歷史上，宣教事業(yè)總是跟慈善和社會(huì )服務(wù)是分不開(kāi)的。不管是為了宣教做社會(huì )服務(wù)，還是為了社會(huì )服務(wù)而宣教，這一點(diǎn)在近代宣教史上難以分離。但真正的基督徒，社會(huì )活動(dòng)總能彰顯出信仰，而即使單純的宗教活動(dòng)，也總會(huì )有實(shí)實(shí)在在的仁愛(ài)之舉。當耶穌呼召門(mén)徒到普天下讓人作門(mén)徒時(shí)（太28：19-20），他其實(shí)是呼召他們進(jìn)入世界，進(jìn)入社會(huì )，見(jiàn)證基督的福音。不單是搞一次宗教活動(dòng)，而是像耶穌一樣"傳福音給貧窮的人；報告：被擄的得釋放，瞎眼的得看見(jiàn)，叫那受壓制的得自由，報告神悅納人的禧年"（路4：18-19）；醫治疾病，關(guān)心人的需要，與哀哭的人同哭，與喜樂(lè )的人同樂(lè )！--是在對人之生存深切的體驗中，在同理心的關(guān)懷中，一同經(jīng)歷基督的拯救。通過(guò)社會(huì )服務(wù)，教會(huì )可以改善其在社會(huì )中的形象。時(shí)至今日，社會(huì )依舊對基督教有著(zhù)諸如"洋教"、"怪人、窮人、老人、婦人去的地方"、外國人的宗教等各種誤解。這些誤解多半源自人們對基督教先入為主的無(wú)知，當然也有教會(huì )自身未能以健康的身份步入社會(huì )生活有關(guān)。我們不能靠行政力量去改變人們的觀(guān)念，也無(wú)法在教會(huì )的院子里去影響外面的世界，但可通過(guò)社會(huì )服務(wù)，向社會(huì )展現一個(gè)健全的教會(huì )形象，改變人們對基督教的不正確看法。通過(guò)社會(huì )服務(wù)，教會(huì )可以建立與政府和公民社會(huì )的對話(huà)平臺。

社會(huì )服務(wù)可以幫助教會(huì )拋開(kāi)"宗教包袱"，而以"社會(huì )公民"的社團身份與政府和社會(huì )有更多對話(huà)與交流的機會(huì )，并在這種機會(huì )中表達教會(huì )的聲音和教會(huì )的身份。在當今教會(huì )處境中，社會(huì )服務(wù)不啻為教會(huì )與政府和教會(huì )對話(huà)交流的途徑。

二、教會(huì )參與社會(huì )服務(wù)的資源和途徑

和30年前的中國教會(huì )發(fā)展狀況與處境不同，今天，社會(huì )和政策都給了教會(huì )參與社會(huì )服務(wù)的機會(huì )，而教會(huì )自身經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展后，也具備了一定的社會(huì )服務(wù)的人脈資源、物質(zhì)基礎及管理方法。

筆者以為，今天，我們至少有以下途徑和資源可以參與社會(huì )服務(wù)：

1、義工團隊

教會(huì )的優(yōu)勢是可以組織一大批具備不同專(zhuān)長(cháng)的義工。實(shí)際上，三十年中國教會(huì )的發(fā)展主要就是靠義工力量。這一成功的經(jīng)驗不僅可以用于教會(huì )發(fā)展，同樣，也可以將社會(huì )服務(wù)納入教會(huì )發(fā)展規劃事工之列，從而讓教會(huì )義工作為教會(huì )服侍的一部分參與社會(huì )服務(wù)。

2、財物奉獻

目前國內不少教會(huì )都有了專(zhuān)門(mén)的慈善捐款。除了金錢(qián)的奉獻，教會(huì )還可以組織信徒捐獻實(shí)物，比如為某一服務(wù)項目的實(shí)物捐款。長(cháng)期回收信徒不需要的衣物等，由教會(huì )服務(wù)部門(mén)或者相關(guān)贈送到需要的地方。

3、探訪(fǎng)關(guān)懷

探訪(fǎng)和心靈關(guān)懷一直是基督教的強項。我們稍微對信徒做一些專(zhuān)業(yè)的探訪(fǎng)及心理輔導的培訓，就能在教會(huì )建立起特別的關(guān)愛(ài)小組。在北方相當多的教會(huì )漸漸形成了信徒自發(fā)的探訪(fǎng)活動(dòng)。她們去到一些醫院、孤兒院、老人院幫助做一些義工的工作，安慰照顧醫院病人。廣州教會(huì )，包括筆者自己也曾多次配合街道辦等幫助派送生活用品，慰問(wèn)孤寡老人。在大別山區，教會(huì )經(jīng)常照顧一些無(wú)依無(wú)靠，或者子女外出打工的老人，照顧她們的飲食起居。筆者也曾在安徽組織過(guò)社會(huì )慈善活動(dòng)，整合了教會(huì )和一些基金會(huì )的力量，配合當地的兩會(huì )組織、民政和宗教部門(mén)參與賑災扶貧等活動(dòng)，得到了教會(huì )和社會(huì )積極響應。在南方和合肥部分教會(huì )都組織過(guò)自己的醫療隊，下鄉施醫贈藥。有些教會(huì )開(kāi)辦了心理熱線(xiàn)，有的教會(huì )成立了福音清潔隊，負責街道衛生的清理維護，有的教會(huì )承接了醫院的臨終關(guān)懷事工。有些教會(huì )開(kāi)設外語(yǔ)及技術(shù)培訓，心理輔導課程等等。為教會(huì )的社會(huì )服務(wù)持續地培養人才。這一切都對社會(huì )做出了積極的貢獻。

三、教會(huì )社會(huì )服務(wù)的遠景

社會(huì )服務(wù)是教會(huì )一項長(cháng)期的工程，是教會(huì )發(fā)展和社會(huì )責任的大計。針對客觀(guān)教會(huì )情況，或許我們可以保持以下發(fā)展愿景：

1、規模化

教會(huì )的社會(huì )服務(wù)應該發(fā)展為一種規模化的可持續的事工。樹(shù)立教會(huì )社會(huì )服務(wù)意識，提升教會(huì )社會(huì )服務(wù)理念，把社會(huì )服務(wù)提升為教會(huì )發(fā)展大計與責任。詳細規劃，合理布局，整合教會(huì )有生資源，聯(lián)合教會(huì )與教會(huì )，教會(huì )與社會(huì )機構，使社會(huì )服務(wù)成為教會(huì )的規模化產(chǎn)業(yè)。

2、產(chǎn)業(yè)化

社會(huì )服務(wù)不僅是教會(huì )單一的"付出"，社會(huì )服務(wù)可以發(fā)展為一種可持續發(fā)展，不斷壯大，有持久影響力的產(chǎn)業(yè)化事工。其資源不僅來(lái)自教會(huì )的"奉獻"，教會(huì )社會(huì )服務(wù)的本身即可通過(guò)奉獻、募捐、銷(xiāo)售服務(wù)、商業(yè)、與其他機構合作等多種形式發(fā)展為一種產(chǎn)業(yè)化的事工。

3、制度化

創(chuàng )新的理念和完善的制度是教會(huì )社會(huì )服務(wù)的根本保證。再加上參與者的信仰情懷及教會(huì )資源的投入，可以讓教會(huì )的社會(huì )服務(wù)更具自身的優(yōu)勢。我們需要的是社會(huì )服務(wù)制度化：它隸屬教會(huì )事工，但需要保持相對的獨立。教會(huì )需要汲取社會(huì )服務(wù)機構最先進(jìn)的理念和制度，建立健全教會(huì )社會(huì )服務(wù)的管理制度。

4、專(zhuān)業(yè)化

教會(huì )的社會(huì )服務(wù)不能僅僅為了多開(kāi)展一項事工而展開(kāi)，它是一項關(guān)乎教會(huì )發(fā)展的教會(huì )的"社會(huì )債務(wù)"！要做成教會(huì )的一個(gè)品牌、一個(gè)亮點(diǎn)。需要更加專(zhuān)業(yè)的發(fā)展思路、管理理念和服務(wù)技能。把社會(huì )服務(wù)建立成教會(huì )的常態(tài)化事工。

改革開(kāi)放30年后的今天，社會(huì )給了中國教會(huì )從未有過(guò)的發(fā)展契機。在教會(huì )發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段，我們感受過(guò)去那種快速增長(cháng)的態(tài)勢行將轉型之際，做好社會(huì )服務(wù)，或許就是我們走出瓶頸，重塑教會(huì )形象，贏(yíng)得尊重理解的關(guān)鍵之一。教會(huì )的發(fā)展需要走出自己的院墻，走出教會(huì )不能參與社會(huì )服務(wù)的信仰誤區，積極參與社會(huì )服務(wù)，或許就是我們今天走出自己院墻的一扇門(mén)，提升自己價(jià)值的一道坎！