春節后初開(kāi)工，商務(wù)拜訪(fǎng)更是異常活躍。明曉商務(wù)拜訪(fǎng)和接待禮儀，不僅可提升個(gè)人和企業(yè)形象，更易達成良好商務(wù)關(guān)系，提高合作機會(huì )。

明確拜訪(fǎng)目的

可將你的所想達到的目標寫(xiě)下，梳理思路，明確目的。如：你需要對方為你提供什么？你可以滿(mǎn)足對方什么要求？你希望通過(guò)這次拜訪(fǎng)可以達到的最大的期望值是什么？

預約不可少

商務(wù)拜訪(fǎng)，愈是高層，愈是重視，愈是要注意細節。最好提前三天預約，簡(jiǎn)要說(shuō)明拜訪(fǎng)的目的，確定拜訪(fǎng)時(shí)間。若是關(guān)系很好的商業(yè)伙伴，也應至少提前一天預約。意外到訪(fǎng)會(huì )使主人困擾。

儀表很重要

穿著(zhù)干凈得體，是對主人的尊重。注意個(gè)人衛生，拜訪(fǎng)前不要吃易有異味的食物，如韭菜，大蔥，蒜，有餡類(lèi)食物等。可提前去洗手間刷牙漱口。

守時(shí)踐約

準時(shí)到達，或提前五分鐘到達。過(guò)早到達會(huì )給主人煩擾。遲到則是大忌。即使你遲到了5分鐘，這次拜訪(fǎng)已有了一個(gè)不愉快的開(kāi)始。

請接待員通報

若是約在對方公司，到達后請前臺接待人員通報，莫擅自闖入主人辦公室。

若是約在對方所住酒店，可請前臺工作人員電話(huà)通報，莫直接上樓敲主人房門(mén)。

若需等待

若主人因故不能馬上接待，要耐心等待，不要做出抱怨和不耐煩的言語(yǔ)和姿態(tài)。

若秘書(shū)或其他接待人員請你在會(huì )客室稍候，并為你奉茶，要禮貌道謝。

等待期間，你可以翻翻桌子或書(shū)刊架上的公司宣傳資料，如此也有助于你更加了解對方。

莫向秘書(shū)或接待人員提任何要求。如：“我可以借用下打印機嗎？”“可以給我一張紙和一只筆嗎？”

若是等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，你可考慮是否需要安排下次再見(jiàn)。若想繼續等待，記得不要抱怨，不要沖工作人員撒氣，不要大聲接聽(tīng)私人電話(huà)。手機應調為靜音或震動(dòng)。保持安靜，盡量避免打擾其他人員的正常工作。

言行有禮

見(jiàn)面問(wèn)候有禮有節，不失禮，亦不熱情過(guò)分。

寒暄過(guò)后即可圍繞著(zhù)自己的拜訪(fǎng)目的展開(kāi)話(huà)題。忌信口開(kāi)河，不知所云。忌故作直爽，交淺言深。

注意傾聽(tīng)，莫打斷對方講話(huà)。

談話(huà)期間不看手機，不接電話(huà)。

主人若有來(lái)電，可問(wèn)對方需不需要私下接聽(tīng)：“需要我出去一下嗎？”若對方表示不用，你可留在原位。對方接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，莫來(lái)回走動(dòng)，莫翻閱桌子上的文件，莫動(dòng)架子上的書(shū)刊，莫盯視對方。你可以看看窗外的風(fēng)景，或身邊的擺設裝飾。

適時(shí)告辭

重要的拜訪(fǎng)，時(shí)間長(cháng)短由拜訪(fǎng)目的、主人意愿或雙方議定而定。應遵守約定，莫按自己意愿耽留。即使沒(méi)有約定時(shí)間長(cháng)度，自己應有把握。如，春節后禮節拜訪(fǎng)，或初次拜訪(fǎng)，時(shí)間應控制在15分鐘到30分鐘。較為重要的商務(wù)會(huì )談，一般也不會(huì )超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。

應察言觀(guān)色。期間主人若有厭煩之意，當即時(shí)起身告辭。

禮貌道別

不論這次拜訪(fǎng)是否愉快，是否達到了預期的拜訪(fǎng)目的，應禮貌感謝對方的時(shí)間和接待，握手道別。

不要忘記向接待過(guò)你的工作人員道謝說(shuō)再見(jiàn)。