（一）人際交往中的注視范圍

　　與人交談時(shí)，目光應該注視著(zhù)對方。但應使目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以?xún)杉鐬闇实姆娇蛑小Ｔ谶@個(gè)方框中，一般有三種注視方式：

　　a公務(wù)注視

　　一般用于洽談、磋商等場(chǎng)合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區域。

　　b社交注視

　　一般在社交場(chǎng)合，如舞會(huì )、酒會(huì )上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域。

　　c親密注視

　　一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。

　　（二）注視角度

　　酒店禮儀培訓中，既要方便服務(wù)工作，又不至于引起服務(wù)對象的誤解，就需要有正確的注視角度。

　　1.正視對方

　　即在注視他人的時(shí)候，與之正面相向，同時(shí)還須將身體前部朝向對方。正視對方是交往中的一種基本禮貌，其含義表示重視對方。

　　2.平視對方

　　在注視他人的時(shí)候，目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

　　3.仰視對方

　　在注視他人的時(shí)候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺(jué)。