在熱播美劇《生活大爆炸》里，Sheldon一本正經(jīng)，告訴Penny一個(gè)他打算帶進(jìn)棺材的秘密：“不久前，YouTube更改了用戶(hù)界面，本來(lái)是用星級來(lái)評價(jià)視頻，改成了點(diǎn)贊，我告訴人們我無(wú)所謂，但其實(shí)我很介意。”《生活大爆炸》第七季第一集的這個(gè)段子順手把YouTube黑了一把。

對此，YouTube給出的官方解釋是，在評星機制下，大多數人會(huì )點(diǎn)擊1分或5分，2分、3分、4分遭受極大冷落。YouTube發(fā)現，大多數人都不是Sheldon，他們只需要情緒化態(tài)度，而非理性、客觀(guān)、邏輯的分析。

點(diǎn)贊已經(jīng)逐漸跟理智無(wú)關(guān)。這個(gè)符號早已脫離設計者最初的想象，“喜歡”的本義早已枝杈蔓延，衍生出“朕已閱”、“嗨，你好”、“支持”、“調侃悲傷”等各類(lèi)曖昧意味。這樣的方式看上去是方便了，但交流也變得更加碎片化。

原本方便我們表達的工具，如今反而讓我們變得不善于表達。

點(diǎn)贊的內涵

2009年，Facebook引入點(diǎn)贊。不需要思考，也不用敲鍵盤(pán)，只要手指輕輕一擊。一個(gè)數據顯示，超過(guò)52%的iGeneration(90后青少年)點(diǎn)擊了一次以上的贊。微信朋友圈興起后，贊也大行其道。

“蜻蜓點(diǎn)水式的贊，意思是——嘿，我正關(guān)注你。”麻省理工大學(xué)的教授SherryTurkle的研究證明，今天的人更希望用“小啜一口”的網(wǎng)絡(luò )社交方式，而不是大段的真實(shí)對話(huà)。

為什么除了“贊”以外，就沒(méi)有別的態(tài)度可以表達?知乎上一個(gè)關(guān)于“點(diǎn)贊黨心態(tài)”的問(wèn)題，有人歸納總結了以下幾種原因：

1.心地太善良，很難對朋友的新裝修或新旅行視而不見(jiàn)，表示下“朕已閱”;

2.好久不見(jiàn)，無(wú)話(huà)可說(shuō)，但我還在關(guān)注你，不用回復了;

3.確實(shí)說(shuō)得不錯。

美國加州州立大學(xué)的心理學(xué)教授LarryRosen的看法更加樂(lè )觀(guān)。他在《點(diǎn)贊的力量：我們喜歡被關(guān)注》一文中寫(xiě)道：每天數小時(shí)沉溺在Facebook等社交網(wǎng)站上的年輕人，數次“小啜”式地與人溝通，就像喝水一樣，雖然一小口水不能滿(mǎn)足你，次數多了，饑渴仍然會(huì )得到緩解。

但令人感到悲哀的是，Turkle發(fā)現，點(diǎn)贊行為對人與人之間的真實(shí)了解并不起作用。點(diǎn)贊式的社交里，親密感并不完整，因為它并不一定能轉為現實(shí)中的人際聯(lián)結。QQ上存在的類(lèi)似點(diǎn)“贊”功能的“摸摸”，會(huì )不會(huì )一直摸到別人的心窩子里去?某些時(shí)候，“贊”比“摸摸”更可惡，至少“摸摸”表達了一種安慰的態(tài)度，但那些在別人談起傷心事，卻因為貪圖一時(shí)方便而點(diǎn)“贊”的人，則讓這種表達安慰的方式，變得輕佻。

數據分析專(zhuān)家MoiraBurke也有類(lèi)似的發(fā)現。他在《大西洋月刊》中撰文寫(xiě)道：利用Facebook的點(diǎn)贊按鈕去跟朋友溝通，能夠有效地增加社會(huì )資本。但這種懶惰式的點(diǎn)贊按鈕，帶給人們的滿(mǎn)足感不如組合式的溝通方式：點(diǎn)贊加評論。擅長(cháng)用組合溝通的人，能夠有效地減少孤獨感。相反，只喜歡點(diǎn)贊的人，孤獨感并無(wú)減少。

“贊”還有更加普遍的運用方式，那就是在別人談?wù)撌裁吹臅r(shí)候，跟風(fēng)表達自己的贊賞。在微信朋友圈里，點(diǎn)贊的按鈕成了證明你自己存在的通行證。看到某位朋友的照片下一群朋友在點(diǎn)贊，你也忍不住點(diǎn)一個(gè)，以便提醒大家，你也是這個(gè)圈子的活躍分子，這種感覺(jué)真的好嗎?一位用戶(hù)在知乎上問(wèn)：“如何減少微信朋友圈帶來(lái)的焦慮?”她發(fā)現，一旦有領(lǐng)導在朋友圈發(fā)狀態(tài)，下面點(diǎn)贊的都是同事，“我不想讓人覺(jué)得自己不合群”，這個(gè)小圈子讓她崩潰。

希望自己獲得關(guān)注雖然是人的天性，每一次贊都意味著(zhù)有一個(gè)真實(shí)的人在后面關(guān)注，但“關(guān)注”僅僅是淺層次的情感交流。當你過(guò)生日的時(shí)候，你希望收獲一堆贊，還是希望別人認真的寫(xiě)幾句話(huà)，表達祝福?用輕佻的方式表達情感，只能讓我們對感情愈加不認真吧。

點(diǎn)贊引發(fā)的情感

假期出游，你往朋友圈里發(fā)照片，然后每隔五分鐘，你會(huì )去刷刷點(diǎn)贊數。

人們總是希望在社交平臺上展現自己最好的一面。研究證明，自卑者和高度自戀者每天在Facebook上逗留1小時(shí)以上。“如果我們只是想變得快樂(lè )，很容易。但我們想比別人更快樂(lè )，這很難。因為我們總是以為別人比我們快樂(lè )。”顯然，網(wǎng)絡(luò )社交世界讓孟德斯鳩描述的這個(gè)趨勢更加嚴重。德國柏林洪堡大學(xué)以及達姆施塔特工業(yè)大學(xué)的研究組發(fā)現，用戶(hù)們會(huì )比較自己和好友收到的照片究竟獲得多少個(gè)“贊”，點(diǎn)贊現象也成了引發(fā)嫉妒心理的原因之一。

在《Facebook引發(fā)嫉妒心理：用戶(hù)生活滿(mǎn)意度的潛在威脅》報告中，研究者指出，社交網(wǎng)絡(luò )引發(fā)的嫉妒心理無(wú)所不在，會(huì )降低用戶(hù)的生活滿(mǎn)意度。被動(dòng)瀏覽會(huì )讓人產(chǎn)生反感，用戶(hù)主要是在嫉妒別人的幸福生活、度假方式和社交活動(dòng)。三分之一的人在瀏覽Facebook后感覺(jué)心情更糟，對生活更加不滿(mǎn);而那些只是瀏覽卻沒(méi)有上傳任何信息的人受到的負面影響最深。

也不能怪朋友發(fā)的都是炫耀帖，因為真正的悲傷太難跟人分享。你能回想起在朋友圈看過(guò)真正的黑暗心理嗎?朋友圈里大多“悲傷”，都離生老病死遠著(zhù)呢，既微小又自我調侃，諸如“我的手機第三次掉馬桶了”、“胖到被誤會(huì )成懷孕，阿姨給讓座了”、“編輯催稿了，一個(gè)字沒(méi)動(dòng)”……

就算是真正的“悲慘事故”，比如王菲的離婚宣言——“這一世，夫妻緣盡至此，我還好，你也保重”，多數粉絲支持的也是女神的淡定氣場(chǎng)。

有評論者稱(chēng)，Facebook永遠都不可能做的事情，就是推出“踩”的功能。墻內外都一樣，在最大眾的社交平臺上，輿論導向一定積極向上。

點(diǎn)贊曝露個(gè)人特征

點(diǎn)贊還有一個(gè)憂(yōu)慮：手指輕輕一按，你便可能曝露了個(gè)人特征，將隱私透露給不懷好意的商業(yè)公司、政府和身邊人。

車(chē)禍奪走了女主角瑪莎男友艾什的生命，瑪莎偶遇根據艾什的網(wǎng)絡(luò )社交痕跡塑造的一個(gè)機器人。英劇《黑鏡》第二季第一集的劇情如今有可能變?yōu)楝F實(shí)。英國劍橋大學(xué)心理測驗學(xué)中心的MichalKosinski和他的兩位同事的最新研究證實(shí)，人們的許多個(gè)人特征，諸如政治傾向、宗教信仰、性別、種族和性?xún)A向，都可以通過(guò)他在Facebook上的“贊”進(jìn)行預測。

Kosinski等研究人員開(kāi)發(fā)了一個(gè)數學(xué)模型，依據5.8萬(wàn)位美國Facebook用戶(hù)的“贊”記錄來(lái)預測他們的各項特征和偏好。之后，他們將模型的預測結果與這些志愿者的Facebook檔案信息以及通過(guò)在線(xiàn)測試得出的智力、人格和生活滿(mǎn)意度等信息進(jìn)行比對。

結果，這個(gè)模型非常準確地預測參與者的性別、種族出身和性?xún)A向。其性別預測正確率高達93%，95%的概率能準確識別黑人和白人，同性戀和異性戀的識別率達88%。同時(shí)，該模型對民主黨人和共和黨人、基督教徒和穆斯林進(jìn)行識別的概率高達80%。但是，這個(gè)模型在預測戀愛(ài)狀態(tài)、藥物濫用以及父母離異狀況等方面的準確度較低。

值得注意的是，父母離異狀態(tài)的預測率為60%。與“父母離異”關(guān)系最大的幾個(gè)“贊”的內容是：“對不起，我愛(ài)你”、“如果我和你在一起，那么我就只想和你在一起，我不要其他任何人”。在Kosinski看來(lái)，此研究結果的意義在于，“像父母離異這樣的生活事件，會(huì )給人們留下永久性的行為痕跡，而這種痕跡可以在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中被檢測到”。

Kosinski暫時(shí)也無(wú)法解釋?zhuān)瑸楹我恍┨厥獾年P(guān)鍵詞恰好能預測用戶(hù)的個(gè)人特征。比如，“暴風(fēng)雨”、“《科爾伯特報告》(一個(gè)脫口秀節目)”、“科學(xué)”、“薯條”這幾個(gè)關(guān)鍵詞最能有效地預測人的高智商，而另一端，“絲芙蘭”、“我喜歡成為一個(gè)母親”、“哈雷?戴維森摩托車(chē)”、“Antebellum(一個(gè)鄉村音樂(lè )組合)”則有效預測出一個(gè)人的低智商。

就算你沒(méi)有在Facebook上留下“支持同性婚姻”的痕跡，一些更隱晦的愛(ài)好譬如喜歡布蘭妮·斯皮爾或者《絕望主婦》，都一定程度上曝露了你的同性?xún)A向……所以，點(diǎn)贊到手軟眼疲的用戶(hù)們得小心了，你們的個(gè)人隱私已經(jīng)越來(lái)越受到威脅。

總而言之，“贊”用了一種含混不清、略帶曖昧的態(tài)度來(lái)概括評價(jià)，讓網(wǎng)絡(luò )千人一面。像這樣子用“贊”的方式，和常見(jiàn)的“呵呵”意義差不多：

“呵呵”二字在文字聊天中使用的頻率非常之高，特別是雙方都無(wú)話(huà)可說(shuō)，又不好意思主動(dòng)中斷談話(huà)，于是只能用這二字概括了內心的所有糾結。

如果將以上這段話(huà)中的“呵呵”換成“贊”：

“贊”一字在社交網(wǎng)絡(luò )中使用的頻率非常之高，特別是網(wǎng)友看見(jiàn)別人的帖子想評論又無(wú)話(huà)可說(shuō)的時(shí)候，于是只能用這一字歸納態(tài)度上的所有含混不清與曖昧。

毫無(wú)違和感，是吧？我轉發(fā)了這篇文章，要不要點(diǎn)個(gè)贊？