昨天,一條新聞引起了我和身邊所有人的關(guān)注:
據報道,5月14日3U8633航班在萬(wàn)米高空飛行過(guò)程中,駕駛艙玻璃突然破裂,駕駛艙失壓,溫度驟降數十度。在巨大風(fēng)力襲擊下儀器毀壞,噪音干擾,甚至副駕駛的半個(gè)身子都被吸出窗外。
在生死攸關(guān)的時(shí)刻,機長(cháng)劉傳建和機組其他人員沉著(zhù)應對,飛機于07:46分安全備降成都雙流機場(chǎng),備降期間除副駕駛面部劃傷腰部扭傷,一名乘務(wù)員在下降過(guò)程中受輕傷外,所有乘客平安落地。
事后有評論說(shuō),這次川航機組對危機的應對,堪稱(chēng)史詩(shī)級的壯舉。
在對機組人員的應對能力點(diǎn)贊,為這次突發(fā)危機的化解而感到慶幸之際,我覺(jué)得,這里面有太多值得我們深思的東西。其中就包括,在面對我們自己人生中的危機時(shí),該如何應對。
其實(shí),3U8633航班處理危機的過(guò)程,就為我們建立了一個(gè)很好的樣板。
我們設想一下,假如讓你駕駛一架飛機,飛機的情況是這樣的:
1.座艙蓋掉落、駕駛艙擋風(fēng)玻璃爆裂;
2.急速失壓,耳膜承受巨大傷害的危險;
3.溫度驟降至零下40℃左右;
4.儀表盤(pán)被掀開(kāi),噪音極大,大多數無(wú)線(xiàn)電失靈。
這樣的飛機你敢開(kāi)嗎?相信即使是經(jīng)驗豐富的飛行員也會(huì )搖搖頭。這就是我們在生活中遇到危機時(shí)的感受,你的第一直覺(jué)會(huì )強烈的提醒你:這不可以,這不可能!
關(guān)于這種提醒,我們要分兩種情況看待。
第一種情況,在做選擇的時(shí)候,準備充分的、安全度高的選項毫無(wú)疑問(wèn)應該是第一優(yōu)選項。只有規避掉那些可能要付出巨大代價(jià)的的風(fēng)險,才有助于我們在一條路上走的更長(cháng)久。
從這個(gè)角度說(shuō),這種對風(fēng)險的提醒是利大于弊的。
第二種情況,當因為一些特殊的原因,你不得不面對一些風(fēng)險和危機的時(shí)候,這時(shí)我們可能需要做出和第一種情況截然不同的應對態(tài)度。
首先,如果我們認同內心這種“不可以,不可能”的聲音,要么會(huì )陷入到認為這不公平的想法中,被憤怒和不滿(mǎn)的情緒所困擾。當我們感到憤怒和不滿(mǎn)的時(shí)候會(huì )怎么做呢?最可能的做法或許就是什么都不做,因為我們會(huì )執著(zhù)的認為,這不是自己的問(wèn)題,為什么要自己去改變,去承受?這不公平。
要么我們會(huì )認為自己很無(wú)助,被脆弱感所困擾。這種情況下,我們可能依然不會(huì )采取積極的應對方式,而是被危機碾壓和吞沒(méi)。很多人曾有過(guò)這樣的體驗,面對一些突發(fā)的狀況,自己的大腦會(huì )一片空白,然后整個(gè)人會(huì )感到茫然,不知所措。
相反,那些成功度過(guò)了危機的人,當時(shí)對自己說(shuō)的最多的一句話(huà)就是:沒(méi)有什么不可以。從心理的角度來(lái)說(shuō),這是一種對現狀的否認,但是在面對危機的情境下這種否認是有著(zhù)非常積極的作用的。
首先,它可以穩定我們的心態(tài),讓我們保持冷靜。
其次,它可以將我們大腦意識的關(guān)注點(diǎn)從這件事該不該發(fā)生,轉變到該如何應對以及解決的角度上來(lái)。
這里我們可以學(xué)習一下3U8633航班機長(cháng),看他在危機的情況下是如何應對的。
1.發(fā)出7700的指令,告訴地面管制臺“現在我需要幫助”。
2.面對駕駛艙的失壓和缺氧,迅速帶上自動(dòng)脫落的氧氣面罩,確保自己處于可正常操作的狀態(tài)。
3.面對儀表盤(pán)被掀開(kāi),噪音極大,大多數無(wú)線(xiàn)電失靈,憑借毅目視水平儀來(lái)進(jìn)行人工操作。
以上是通過(guò)新聞報道,我們可以了解到的大致應對過(guò)程,當然,現場(chǎng)情況要比我們了解的復雜的多。從這里,我們可以發(fā)現在應對危機的時(shí)候,成熟的處理方式有:
1.把你的情況告訴身邊的重要他人,獲取他們的支持和協(xié)助。
2.利用身邊的一切資源,讓自己保持冷靜和理性。
3.根據現有的情況,做出你認為最好的處理方式。
當我們排除一切的外在干擾,把所有的精力都投注在怎樣解決問(wèn)題的思路上來(lái)時(shí),就會(huì )激發(fā)出我們前所未有的潛能,從而做出一些以前想都不敢想的成就來(lái)。很多時(shí)候,人的創(chuàng )造力就是這樣被激發(fā)的。
所以,當我們沒(méi)有選擇的時(shí)候,我們反而更容易做到專(zhuān)注,從而創(chuàng )造性的解決問(wèn)題。
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