為什么我的情緒容易憤怒？

為什么當我打電話(huà)給我丈夫的時(shí)候，他沒(méi)有接電話(huà)，我非常憤怒，要打30個(gè)電話(huà)過(guò)去？

為什么當領(lǐng)導質(zhì)疑我的時(shí)候，我會(huì )跳起來(lái)，甚至于心里邊特別失落的時(shí)候會(huì )辭職？

為什么談戀愛(ài)的時(shí)候，當我開(kāi)始感覺(jué)一個(gè)人對我已經(jīng)不是很信任的時(shí)候，或者說(shuō)不是很愛(ài)我的時(shí)候，我會(huì )提出分手，分手，再分手？

這些都是情商。

情商是一個(gè)人情緒、情感、意志、耐受挫折的能力或品質(zhì)。你在情緒方面的控制能力，你的情感表達能力，遇到挫折的時(shí)候會(huì )如何反應；你是否會(huì )隨意放棄你堅持的東西；或者說(shuō)，你根本找不到你想做的東西。

有時(shí)候我早上起來(lái)，覺(jué)得自己要奮發(fā)圖強，但是可能一個(gè)起床我都辦不到。或者說(shuō)，因為一個(gè)遲到，今天一天的工作就算了吧。這是意志力方面的東西。所以情商是這幾者的綜合體。

有很多人認為，情商高就是一個(gè)人做人特別圓滑，能夠顧及到身邊所有人的感受，這是不對的。情商高不是說(shuō)只關(guān)注別人，或者只關(guān)注自己，而是關(guān)注“我們”。所以，在人際關(guān)系中，情商其實(shí)是一個(gè)合作的態(tài)度。

在情緒方面，一個(gè)人可以自我控制；在情感等方面，他可以自己對自己負責。他不會(huì )因為別人要離開(kāi)他而哭天搶地，要去殺掉對方。他能夠體會(huì )到這種悲傷的感覺(jué)，同時(shí)，能夠去慢慢修復自己，讓自己的生活不會(huì )被這個(gè)事情干擾太多。最起碼，歷經(jīng)一生，他能夠享受“此時(shí)此刻”的那種感受。比如說(shuō)，看到一朵花的時(shí)候，他感覺(jué)到很高興；在酒吧的時(shí)候，他不會(huì )想到工作，他會(huì )投入到里面，投入到那一刻的感受中去。

兒子說(shuō)“我恨你”，爸爸為什么還開(kāi)心？

我的小兒子，豆子，今年6歲。我認為他是一個(gè)情商比較高的人。因為他情緒好，情緒相對來(lái)說(shuō)比較穩定，他善于表達自己，而且在人際關(guān)系中不是只關(guān)心我自己的利益的那種自私的人，也不是特別討好別人的那種人。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，豆子5歲多時(shí)，在公眾場(chǎng)合非常調皮。5歲的是男孩子，到了這個(gè)年齡，對自己的能力有了足夠的自信，所以他需要去探索這個(gè)世界的范圍越來(lái)越大，而有的時(shí)候他受到挫折也會(huì )非常難過(guò)。有一次在藥店買(mǎi)藥的時(shí)候，他在藥店里面胡亂地翻東西，而這個(gè)時(shí)候我制止他了。我制止他的時(shí)候，他一下變得很憤怒，他覺(jué)得很有挫敗感。

我告訴他，他的行為是不允許的，但他還是耍賴(lài)。他耍賴(lài)的方式，就是憤怒地告訴我，我不要你了，你是個(gè)臭爸爸。很多孩子都會(huì )這樣。

我制止他，拉著(zhù)他回家，但是在回家的路上我并沒(méi)有大聲地呵斥他。我只是告訴他，回到家以后，我要跟你好好地談一談，而且我會(huì )懲罰你。

到了家里以后，他還是很憤怒，并且不想理我。但是我說(shuō)到做到，我告訴他，我要懲罰你了，就打了他3下屁股。他當然疼得哇哇叫，開(kāi)始哭。他在哭的時(shí)候，我在旁邊安撫他、擁抱他。在我擁抱他之后，他開(kāi)始慢慢地低泣。然后我跟他討論，剛剛的這個(gè)過(guò)程是怎么發(fā)生的，為什么他會(huì )受到這樣的待遇。

后來(lái)我還告訴他，爸爸很愛(ài)你，懲罰是懲罰，但是并不代表懲罰了就不愛(ài)。等到這一切過(guò)去了之后，他出門(mén)時(shí)，對我和他媽媽說(shuō)了一句話(huà)。

他說(shuō):“我恨你。”

這個(gè)時(shí)候，我跟他媽媽相視一笑。為什么相視一笑呢？我覺(jué)得，他真的很棒，他可以表達自己的情緒，而且是不帶有任何見(jiàn)諸于行動(dòng)地表達自己的情緒。我很高興能夠看到這一點(diǎn)。

表達情感，重要的是承認它的存在

可能對大家來(lái)說(shuō)，表達自己的情感或情緒，有時(shí)候感覺(jué)特別地尷尬，或者很難去表達。這種情感是否能夠表現出來(lái)，是否能夠承認它存在，其實(shí)也是情商方面的內容。

哈佛教授丹尼爾.古爾曼說(shuō)：“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵。”什么是人生的成功？不是你掙了很多的錢(qián)就是成功。很多人掙了很多錢(qián)，但是，他還是活的不開(kāi)心。他們甚至于不知道自己有了這么多錢(qián)以后，該干些什么。

還有一些人在交朋友的時(shí)候，他總是那群朋友當中的大哥。任何人出去消費，總是由他來(lái)付錢(qián)，比如說(shuō)飯錢(qián)，活動(dòng)的錢(qián)。但是當他一個(gè)人的時(shí)候，他總是覺(jué)得，身邊的這些人都不是朋友，心里邊對他們有一些抱怨。這也不是高情商的一種表現。

人生的成功更多的是能夠去享受當下的體驗。因為我們都知道，生命是沒(méi)有意義的。正因為它沒(méi)有意義，所以我們一直要賦予它意義。有些人的意義就是我要為這個(gè)社會(huì )留點(diǎn)什么；有些人的意義就在于我要養好我自己的孩子；有些人的意義就是我要追到一個(gè)女神，但是追到了以后，他發(fā)現又沒(méi)有意義了。

這些意義都是我們賦予生命的。

一個(gè)人的情商高低，實(shí)際上是指他能在生命的每個(gè)階段，找到自己的樂(lè )趣。他會(huì )覺(jué)得這個(gè)世界非常美好，人與人之間的關(guān)系也非常好。當然，他跟別人的關(guān)系是合作式的關(guān)系，他會(huì )發(fā)現身邊很多人愿意和他合作，而且他不吃虧，他會(huì )覺(jué)得別人給了他很多。

我們經(jīng)常說(shuō)感恩，感恩這個(gè)詞是什么？我覺(jué)得它不存在，因為人與人之間的關(guān)系都是合作關(guān)系的話(huà)，何來(lái)恩情？如果要恩情的話(huà)，那說(shuō)明你們之間一個(gè)是受恩者，一個(gè)是施惠者，就不是合作關(guān)系了。

不管是親子關(guān)系，戀人關(guān)系，夫妻關(guān)系，朋友關(guān)系，還是同事關(guān)系，這些都是合作式的關(guān)系。如果我們能用合作關(guān)系去看待身邊的關(guān)系的時(shí)候，就會(huì )發(fā)現你身邊的關(guān)系都會(huì )讓自己很舒服，我們也會(huì )非常珍惜這樣的合作式關(guān)系。

不能控制的情緒變得可控

情商是自我意識和情緒的控制、自我激勵和認知他人情緒、處理相互關(guān)系的一個(gè)綜合。要從這幾方面綜合來(lái)看，一個(gè)人到底是情商高還是情商低。它不是一個(gè)量化的東西，但它是可以用個(gè)人的體會(huì )和周遭所處的環(huán)境去檢驗的。

如果你覺(jué)得在人際關(guān)系里特別孤獨，當你從熱鬧的聚會(huì )回到家中，有心事想找人聊，可是沒(méi)有人聊；當周遭的人都能從你這里得到東西，但你一直只是在付出；當你的另一半在哭泣，你不知道為什么，你很生氣，只希望她（他）不要哭。這些都會(huì )提示我們去檢視自己的情商是不是足夠高。

提高情商，就是把不能控制的情緒變得可控。當我們不知道如何去處理一些內心的沖突，也不知道如何去處理自己的情緒，就會(huì )找各種合理的借口，來(lái)合理化我們的情緒，或者合理化我們的心理體驗。

當你情緒低落的時(shí)候，你有沒(méi)有發(fā)現，你去吃一餐好的，雖然有些女孩子可能擔心自己會(huì )肥胖，但是在吃的那一刻，其實(shí)是很美好的。有時(shí)候一年工作下來(lái)，我會(huì )給自己鼓勵或激勵。當我今年覺(jué)得自己做的不錯，我就會(huì )去買(mǎi)個(gè)禮物送給自己，我覺(jué)得這是一個(gè)對自己的獎勵；如果我覺(jué)得今年做得不夠好，沒(méi)關(guān)系，我買(mǎi)一個(gè)禮物給自己，然后激勵一下自己。我覺(jué)得這種自我激勵，當我買(mǎi)到這個(gè)禮物的時(shí)候，我就覺(jué)得特別特別快樂(lè )。

但有些人不是這樣的，他們總是希望通過(guò)別人來(lái)滿(mǎn)足自己。就像一個(gè)孩子一樣，需要通過(guò)媽媽、爸爸和身邊所有人來(lái)滿(mǎn)足他。一旦不滿(mǎn)足，他所感受到的，是特別地恐慌，或者有一種挫敗的感覺(jué)。他覺(jué)得特別無(wú)力，會(huì )很抑郁，他渴望被愛(ài)，渴望幸福。

其實(shí)幸福是什么不重要，因為幸福是一種體驗，叫幸福感。所以當一個(gè)人處在一個(gè)外人看來(lái)不錯的情境中，他還是覺(jué)得不幸福，因為他缺乏了去感受的能力。對于自己的感受，還是要去問(wèn)問(wèn)自己：我現在體會(huì )到什么？

所以，情商真的不是一個(gè)技能，我們可以通過(guò)學(xué)習學(xué)到。情商是一種品質(zhì)，這個(gè)品質(zhì)要內化，就像練內功一樣，不是通過(guò)后天學(xué)習，不是通過(guò)看書(shū)聽(tīng)老師講課來(lái)提高的，而是更多地，通過(guò)我們慢慢地看到自己，體會(huì )自己，通過(guò)關(guān)注自己，進(jìn)行自我修煉，才能夠提高自己的情商。