如果你也希望像心理咨詢(xún)師一樣善于洞察人心，第一步就要先找到與眾不同的看人的角度。下面就和大家分享三個(gè)在咨詢(xún)當中很常用的問(wèn)題，這些問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是很多時(shí)候卻“碰巧”不被心理咨詢(xún)之外的人所了解。不管你是希望找到自己?jiǎn)?wèn)題的突破，去理解和點(diǎn)醒他人，或者促進(jìn)溝通，維護人際關(guān)系，這些問(wèn)題都是很有價(jià)值的（下文中所有來(lái)訪(fǎng)者故事皆為虛構，不取自任何來(lái)訪(fǎng)者的實(shí)際經(jīng)歷）。

　　問(wèn)題一：這樣做的價(jià)值是什么？

　　很多人會(huì )問(wèn)我“做咨詢(xún)師是不是比較容易瘋掉？”。其實(shí)我的體驗是，做這一行越久，越覺(jué)得瘋狂和正常之間的界限模糊，或者說(shuō)我越能理解那些所謂的“瘋狂”。因為人的任何行為，不論多瘋狂，多不合時(shí)宜，多有悖常理和社會(huì )準則，最終都源自一些非常合理的心理動(dòng)機。很多時(shí)候瘋狂本身并沒(méi)有什么了不起，只是我們會(huì )因為覺(jué)得自己看上去瘋狂而感到痛苦。

　　有次做咨詢(xún)工作培訓時(shí)，一位同行和我角色扮演過(guò)一個(gè)精神分裂癥患者的干預過(guò)程。這位患者會(huì )花很多時(shí)間向我描述她想象出來(lái)的自傷和傷害他人的血腥場(chǎng)景，引得旁邊觀(guān)看的其他同行不停倒吸冷氣。我很平靜地聽(tīng)她講完之后回應道：“你講的這些故事雖然嚇人，但是一定是給你帶來(lái)了一些什么，所以即使你知道會(huì )嚇到別人，卻還是一直愿意去講。所以給你帶來(lái)了什么呢？這樣做的價(jià)值是什么？”

　　這個(gè)問(wèn)題給了我機會(huì )去了解到，原來(lái)她從小一直被父母忽視和虐待，被周?chē)巳⌒凸铝ⅲ慨斔騽e人宣稱(chēng)自己要做害人的事情時(shí)，就會(huì )得到來(lái)自家人朋友的很多關(guān)注。這種關(guān)注雖然很多時(shí)候是懲罰性、威脅性的，但是卻也多少是一種關(guān)注。她說(shuō)她喜歡看到身邊的人驚恐的眼神，因為那樣她就覺(jué)得自己是重要的，不是一個(gè)看不見(jiàn)的透明人。我們接下去探討了很多關(guān)于如何獲得他人關(guān)注和重視的問(wèn)題，雖然只是一個(gè)角色扮演，但演對手戲的同行事后告訴我她感覺(jué)到了來(lái)自我的理解和尊重，被我的包容所打動(dòng)。

　　生活中我們也會(huì )遇到很多“不正常”的事情，尤其是那些我們自己所做的，讓我們感到羞恥、內疚、自責或者后悔的事情。當一個(gè)選擇或者行為成為了心理負擔，讓人感到痛苦的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)看“這樣做的價(jià)值是什么？”往往可以讓你找到新的理解角度，同時(shí)也能夠獲得很多的寬恕和接納。

　　類(lèi)似的，當我們去了解他人的心思時(shí)，如果可以把注意力放在其所作所為的價(jià)值和意義，而不是對錯上面的時(shí)候，你會(huì )更容易進(jìn)入到他的內心，去知道是什么樣的渴望，讓他愿意以很冒險的方式去表達。膚淺的人喜歡看到對錯并且評頭論足，深刻的人懂得關(guān)注內心的動(dòng)機和渴望。

　　問(wèn)題二：你的角色是什么？

　　遇到伴侶關(guān)系問(wèn)題時(shí)，一個(gè)最經(jīng)典的情況就是兩口子鬧矛盾，女方情緒激動(dòng)地要求溝通和對話(huà)，男方則一直采取回避的態(tài)度。我咨詢(xún)過(guò)的一位女士L就遇到了這樣的情況，她對于兩人關(guān)系的問(wèn)題非常苦惱，并向我羅列了先生在相處當中的諸多問(wèn)題，比如不表達情感，遇到矛盾總是沉默，在關(guān)系惡化之后經(jīng)常很晚回家。

　　她利用出色的表達能力，為我描繪了一幅“我一直在努力，我老公一直在逃避”的畫(huà)面，讓我很想和她一起去譴責那位可憐的男人。可是我忍住了這種想法，而是轉過(guò)來(lái)問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題：“你告訴我你老公不愿意和你溝通，不表達情感，因為他是個(gè)情感上很封閉的人。不過(guò)我在想，你們的關(guān)系里他會(huì )有這樣的狀態(tài)，你扮演的角色是什么呢？你自己的態(tài)度和表達方式起到了怎樣的作用呢？”

　　這個(gè)問(wèn)題讓她沉默了好一陣子，然后我們就她在關(guān)系中的表現進(jìn)行了深入的探討，并且幫助她意識到其實(shí)她自己也并不是那么知道要怎樣去表達情感，更不知道怎樣去支持和鼓勵自己的伴侶敞開(kāi)心扉。她暴躁的脾氣和簡(jiǎn)單粗暴的溝通方式，在很大程度上強化了老公不敢表達的傾向。

　　關(guān)系中有矛盾時(shí)，我們很容易去挑剔和指責別人的問(wèn)題，卻很少意識到所有人際關(guān)系問(wèn)題的產(chǎn)生，都和我們自己的處理方式緊密相關(guān)。當你不滿(mǎn)對方的某些行為時(shí)，你自己的反應是在強化對方的這些行為，還是在鼓勵他改變？當你得不到對方的回應或配合時(shí)，你自己是否讓人感到是一個(gè)容易溝通和合作的人？我覺(jué)得我們不能期望改變別人太多，但是我們總是可以反思自己扮演的角色，是如何推動(dòng)他人變成現在的樣子的。

　　問(wèn)題三：你能想象的最好的情況是怎樣的？

　　我們咨詢(xún)師管這類(lèi)問(wèn)題叫奇跡問(wèn)題，它能夠幫助我們撇開(kāi)當下，去了解一個(gè)人最真摯的渴望和需要是怎樣的，或者在一個(gè)人思路混亂的時(shí)候去幫他重新梳理一切。在生活中，我們常常需要面對這樣的時(shí)刻，我們和人爭吵不休到已經(jīng)忘了是如何開(kāi)始的，或者面對選擇和糾結感到失去方向的時(shí)候，你都可以試著(zhù)用這樣的問(wèn)題去澄清自己。

　　有一次我和和一個(gè)陷在糟糕情感關(guān)系里走不出來(lái)的朋友聊天，她向我羅列了一大堆的好和一大堆的不好，然后告訴我她已經(jīng)糾結了很長(cháng)時(shí)間了，始終得不到答案。所以我問(wèn)她：“你能想象的最好的關(guān)系是怎樣的？”她沉默了好一陣，然后默默地說(shuō)了一句“我覺(jué)得我想明白了”。

　　有的時(shí)候我們沒(méi)法知道自己想要什么，是因為我們有太多需要擔心和顧慮的事情，眼前的一葉障目，阻礙了我們去看到自己生活的軌跡應該指向什么方向。和奇跡問(wèn)題相似的一類(lèi)問(wèn)題是時(shí)間軸問(wèn)題，比如“明年的這個(gè)時(shí)候，你會(huì )是怎樣的？”，“快進(jìn)到你快要離開(kāi)人世的時(shí)候，回頭看今天會(huì )覺(jué)得怎么樣？”等等。這些問(wèn)題無(wú)非是暫時(shí)讓我們繞過(guò)這些障礙，去站在終點(diǎn)考慮我們希望怎樣出發(fā)的問(wèn)題。

　　并不是每個(gè)人會(huì )接受心理咨詢(xún)，但是這些咨詢(xún)中常出現的問(wèn)題，我認為值得和每一個(gè)愿意認真對待自己生活的朋友分享。其實(shí)還有許多挺有用的問(wèn)題，未來(lái)我會(huì )和大家分享。這些問(wèn)題未必能讓你一眼看穿什么，因為人心是不能一眼被看穿的。但是如果你能在每一步的對話(huà)和聆聽(tīng)中做出正確的選擇，那么你必然會(huì )比別人發(fā)現得更多。