與人相處的時(shí)候，你可能遇到過(guò)這樣的情況：

新認識了一個(gè)朋友，你覺(jué)得談的很投機，想和對方深入交往。但是事后卻發(fā)現對方對你越來(lái)越冷淡。于是你感到很困惑，想不明白為什么。

這是人際關(guān)系中常見(jiàn)的一種情況，你覺(jué)得相談甚歡，但是對方卻疏遠了你。其實(shí)，任何問(wèn)題都是有原因的，當你找不到原因的時(shí)候，很可能是因為你找錯了方向。

比如在聊天的時(shí)候，我們有時(shí)候過(guò)于關(guān)注談話(huà)的內容，而忽略了說(shuō)話(huà)的方式。而在說(shuō)話(huà)的方式當中，最容易被忽視的就是語(yǔ)氣。

我們之前在討論溝通的時(shí)候分享過(guò)，溝通是包含了兩層含義的：

一是溝通的內容，就是談?wù)摰氖虑椤?/p>

二是交流的情感，就是彼此給對方的感受。

兩個(gè)人在聊天的過(guò)程說(shuō)過(guò)什么話(huà)，講過(guò)什么道理，時(shí)間一過(guò)人們很快就會(huì )忘記，但是別人講話(huà)過(guò)程中給你的感受，你會(huì )記住很久很久。

一個(gè)人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，隱藏著(zhù)對對方的態(tài)度。

很多男生在和女生相處的時(shí)候發(fā)現過(guò)這種情況，不管兩個(gè)人講什么事情，千萬(wàn)不要提高嗓門(mén)去說(shuō)，一旦講話(huà)的聲音大了，女生就會(huì )問(wèn)：

“你什么態(tài)度？”

于是不管之前討論的是什么問(wèn)題，這之后都會(huì )集中到男生對女生重視不重視，在乎不在乎這件事情上來(lái)。

所以，積極的語(yǔ)氣，會(huì )讓對方感覺(jué)到被尊重和重視；消極的語(yǔ)氣，會(huì )讓對方感到被怠慢，從而生出距離感。

那么，哪些說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣會(huì )給別人不好的感受呢？

反問(wèn)的語(yǔ)氣

“難道我之前沒(méi)有告訴過(guò)你嗎？”

“這么簡(jiǎn)單的事你現在才會(huì )？”

想象一下，假如有人用上面的語(yǔ)氣對你說(shuō)話(huà)，你會(huì )有什么樣的感覺(jué)？不爽，至少是不舒服的。因為當一個(gè)人用反問(wèn)的語(yǔ)氣和你說(shuō)話(huà)時(shí)，會(huì )讓你感覺(jué)對方是在蔑視和嘲諷你。

“你這個(gè)傻子，怎么連這都不懂。”

反問(wèn)就是反駁，它傳遞的是這樣一種信息：我是對的，你是錯的；而且你不僅錯了，還錯的很可笑。可想而知，這會(huì )對別人的感受造成什么樣的傷害。

所以，和別人聊天也好，談事情也好，要慎用反問(wèn)句。

命令的語(yǔ)氣

“喂，把你的東西給我用一下”

“去給我朋友圈點(diǎn)個(gè)贊，快點(diǎn)兒！”

假如一個(gè)人既不是你的上級，也不是你的長(cháng)輩，只是普通的朋友，在請求你去幫忙做一些事情的時(shí)候用命令的語(yǔ)氣和你說(shuō)話(huà)，你會(huì )有怎么樣的感受？

恐怕不外乎這些：莫名其妙，不爽，憤怒。

命令的語(yǔ)氣是在說(shuō)我是強者，你是弱者，我可以隨意的支配你，你必須要順從我。用命令的語(yǔ)氣和人說(shuō)話(huà)時(shí)，會(huì )給人一種強烈的壓迫感。沒(méi)有人喜歡這種不平等的、被碾壓的感覺(jué)，所以，除了少數不得已的情況，沒(méi)有人會(huì )愿意接受這種語(yǔ)氣。

很多自認為是心直口快的人，經(jīng)常在這個(gè)問(wèn)題上犯錯誤。

不耐煩的語(yǔ)氣

“算我錯了,行了吧?”

“你這么想我也沒(méi)辦法。”

不耐煩的語(yǔ)氣是在說(shuō)你是一個(gè)麻煩，你是一個(gè)問(wèn)題，你讓我不爽。這是一種非常有攻擊性的表達方式。雖然有的人表面上是自己在妥協(xié)，但是一旦用不耐煩的語(yǔ)氣表達的話(huà)，就會(huì )給對方一種事實(shí)并非如此的感覺(jué)。

在溝通的時(shí)候有一個(gè)概念叫一致性溝通，就是說(shuō)當我們表達一個(gè)意思的時(shí)候，說(shuō)話(huà)的內容和說(shuō)話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、身體語(yǔ)言等都應該一致，這樣才會(huì )讓對方信服。而假如不一致，就會(huì )增加對方的不信任感。

不耐煩的語(yǔ)氣最容易給人一種言行不一致的感覺(jué)。當一個(gè)人一邊對你說(shuō)“行了！行了！”，一邊滿(mǎn)臉的不耐煩時(shí)，你記住的只會(huì )是對方的不耐煩。

不耐煩表達的是一種嫌棄，沒(méi)有人喜歡被嫌棄，所以不要輕易使用不耐煩的語(yǔ)氣。

以上三種語(yǔ)氣之所以會(huì )給別人帶來(lái)負面的感受，歸根到底在于對他人基本的尊重。常使用這些語(yǔ)氣的人，要么過(guò)于自我，缺少同理心，只在乎自己是否痛苦，而不在乎別人的感受；要么過(guò)于在乎事情，而忽略了接受者是一個(gè)感性的人，從而不知不覺(jué)中傷害了別人而不自知。

語(yǔ)氣很細微，但是很重要，語(yǔ)氣不同，說(shuō)話(huà)的效果也會(huì )有很大的不同。假如你在和別人交談的時(shí)候，使用的都是信任、尊重和商量的語(yǔ)氣，想讓別人不喜歡你也會(huì )很難的。