從系統理論的角度來(lái)說(shuō)，夫妻雙方是一起造成現在婚姻中溝通問(wèn)題的共犯，是兩人不良互動(dòng)惡性循環(huán)下的結果，也許有錯多錯少、先錯后錯的差別，但是沒(méi)有完全是受害者或絕對是壞人的一方。如果兩人一直作意氣之爭，老是期望對方先認錯、先改變，那么兩人也就會(huì )一起陷在死胡同里，繼續相互折磨。

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　　你是婚姻溝通問(wèn)題的共犯嗎？

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　　婚姻塔中，她和他——一個(gè)拳手，一個(gè)沙包

　    溝通不良的結果往往賠上婚姻中的親密和信任，當傷害已經(jīng)造成之后再來(lái)處理溝通問(wèn)題時(shí)，就像是給一個(gè)因感冒轉為肺炎的病人止咳藥一般，處方與病癥已經(jīng)完全不相干了，這也是改善溝通的自助心理叢書(shū)對這對夫妻沒(méi)有幫助的原因之一。

　　因此，在婚姻諮商的過(guò)程中，首先要彌補是兩人在長(cháng)久溝通不良之下對關(guān)系所造成的傷害。筆者協(xié)助這對夫妻了解自己復雜的心情，并以口語(yǔ)、非口語(yǔ)一致的方式來(lái)跟對方分享，以增加對彼此真正心意的了解，也幫助兩人看到對方新的一面：

　　對妻子而言，在憤怒與不滿(mǎn)之下，其實(shí)有著(zhù)因不斷被先生拒絕的痛苦和不被喜愛(ài)的傷心；

　　對先生而言，在表面的冷靜和蠻不在乎之下，其實(shí)有著(zhù)因不斷被妻子嫌棄批評的挫折和傷害。

　　當兩人在咨詢(xún)中有機會(huì )看到對方真摯脆弱的一面，然后對方的表達方式又誠懇的讓自己不得不相信這個(gè)新的訊息時(shí)，兩人對對方的看法就開(kāi)始產(chǎn)生改變，而兩人相處對待的方式也因此而改變。

　　當先生看到太太傷心痛苦的一面時(shí)，他不再只視她為一個(gè)劍拔弩張的噴火惡龍，也不再需要對妻子保持距離來(lái)保護自己不要被火灼傷；當先生不再拒妻子于千里之外，妻子也沒(méi)有理由再傷心或憤怒，對先生的態(tài)度轉為比較溫和，而這個(gè)新的態(tài)度回過(guò)頭來(lái)讓先生更容易親近她。在這個(gè)關(guān)系開(kāi)始慢慢修復的時(shí)候，雙方再開(kāi)始共同在諮商中學(xué)習新的溝通行為，也就有事半功倍之效。

　　婚姻問(wèn)題中，夫妻雙方是共犯

　　大家都知道一個(gè)銅板是敲不響的。從系統理論的角度來(lái)說(shuō)，夫妻雙方是一起造成現在婚姻中溝通問(wèn)題的共犯，是兩人不良互動(dòng)惡性循環(huán)下的結果，也許有錯多錯少、先錯后錯的差別，但是沒(méi)有完全是受害者或絕對是壞人的一方。如果兩人一直作意氣之爭，老是期望對方先認錯、先改變，那么兩人也就會(huì )一起陷在死胡同里，繼續相互折磨。因此，要改善溝通問(wèn)題是要雙方共同努力的。

　　什么是溝通?

　　一、溝通包含了五個(gè)部份：傳送訊息者、訊息本身、傳送訊息的管道、接收訊息者、以及溝通發(fā)生的場(chǎng)景。婚姻中的溝通問(wèn)題可能發(fā)生在這五者之中。

　　二、在任何人際互動(dòng)中，雙方應當是輪流扮演著(zhù)傳送和接收訊息的一方，倘若其中配偶之一方總是扮演著(zhù)固定的一個(gè)角色，像是一人老是只做聽(tīng)眾、惜言如金地從不分享看法或感覺(jué)，或是一人喋喋不休、對別人的意見(jiàn)從不感興趣，溝通問(wèn)題可能就因此產(chǎn)生。

　　三、被傳遞的訊息可以是口語(yǔ)的文字訊息也可以是非口語(yǔ)的表情、語(yǔ)氣、眼神、手勢、或肢體語(yǔ)言等等。研究溝通的學(xué)者發(fā)現，在溝通進(jìn)行中，人們往往是些接收非口語(yǔ)訊息，然后才接收口語(yǔ)的訊息；有趣的是，當口語(yǔ)與非口語(yǔ)訊息是不一致的時(shí)候，人們是比較相信非口語(yǔ)訊息的，因為人們認為非口語(yǔ)訊息是比較真實(shí)的，而口語(yǔ)訊息是比較容易造假的。因此，口語(yǔ)與非口語(yǔ)訊息的不一致是造成夫妻溝通問(wèn)題的一大原因。四、傳送訊息的管道隨著(zhù)科技的發(fā)達也越來(lái)越便利，從面對面溝通到手寫(xiě)的信函、打電話(huà)、EMAIL、網(wǎng)絡(luò )聊天室、或是視訊，都讓我們在很短的時(shí)間內將訊息傳遞到另一方，越來(lái)越依賴(lài)不直接面對面的溝通管道，但也因此產(chǎn)生新的溝通問(wèn)題。這些新溝通管道都各自有缺點(diǎn)，除了視訊之外往往都不能同時(shí)兼顧口語(yǔ)和非口語(yǔ)的訊息，留下許多想象和誤解的空間。