成人网在线播放,正在播放乱人伦,久久国产影视,久霸tv高端在线观看,国产亚洲福利,精品在线播放视频,在线观看国产www

您的位置:健客網(wǎng) > 精神病頻道 > 精神病分類(lèi) > 心理障礙 > 心理學(xué)揭秘:為何微信、QQ群討論工作效率低?

心理學(xué)揭秘:為何微信、QQ群討論工作效率低?

2017-05-19 來(lái)源:青島市精神衛生中心  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:因為當有其他人在場(chǎng)的時(shí)候,我們面對緊急狀況時(shí)會(huì )傾向于認為其他人可能會(huì )為這件事情作出回應,因此分散掉了每個(gè)人自認為所應該負起的責任,這樣的心理歷程就是所謂的分散責任。

  很多人的微信、QQ上或許都有幾個(gè)工作相關(guān)的群組。但是,用微信、QQ等即時(shí)通信類(lèi)軟件談?wù)摴拢娴氖且粋€(gè)有效率的做法嗎?我想許多讀者跟我有一樣的困惑:每次用微信群組討論事情,大家總是有一搭沒(méi)一搭的回著(zhù),搞到最后提問(wèn)的人很惱很焦慮,卻還是一事無(wú)成。

  但是,在某一些事情上,社交軟件的作用卻又非常大,無(wú)論是臺灣八仙的粉塵爆炸事故,或是2014年高雄的燃氣爆炸事故,每次發(fā)生這種大事情時(shí),靠著(zhù)網(wǎng)絡(luò )所募集而來(lái)的款項卻總是十分的驚人。網(wǎng)絡(luò )社群背后是否有什么秘密,讓許多人關(guān)注到某些議題,卻又讓討論工作變得很沒(méi)效率呢?

  這個(gè)現象,其實(shí)是心理學(xué)家所稱(chēng)的旁觀(guān)者效應(bystandereffect)。這個(gè)現象最早被提出來(lái),是因為美國紐約皇后鎮發(fā)生了一起殺人事件:1964年3月13日,珍諾維絲(KittyGenovese)女士在紐約皇后鎮被當街謀殺,根據《紐約時(shí)報》報導,這名女士被謀殺時(shí),有38名住戶(hù)目擊,卻未見(jiàn)任何人出手救援或報警,導致她當街被殺死。

  這件事情震驚了全美國,當然也包含了心理學(xué)界。約翰·達利(JohnDarley)和畢博·拉塔內(BibbLatané)這兩位心理學(xué)家,對于這件事情很感興趣,于是就進(jìn)行了一些實(shí)驗來(lái)研究這件事情,并且將它命名為旁觀(guān)者效應(bystandereffect)。

  在第一個(gè)實(shí)驗中,他們測試了受試者是否會(huì )注意到這些突發(fā)狀況:他將受試者分成三組,單獨一人組;和漠視外界的兩名陌生人(實(shí)驗者的同謀)共處一室組;三個(gè)彼此不認識的受試者共處一室組,并要他們填寫(xiě)問(wèn)卷,等待實(shí)驗開(kāi)始。

  在他們填問(wèn)卷時(shí),受試者會(huì )故意讓一陣煙霧飄入房?jì)取=Y果發(fā)現,單獨一人的那組,有75%會(huì )離開(kāi)實(shí)驗室,告訴實(shí)驗者有煙霧飄入房?jì)龋缓湍曂饨绲膬蓚€(gè)陌生人共處一室的那組,10個(gè)受試者只有1個(gè)離開(kāi)房間回報狀況,其他9名受試者則是繼續填寫(xiě)問(wèn)卷,直到煙霧充滿(mǎn)房?jì)龋辉谌齻€(gè)彼此不認識的受試者共處一室那組,8組受試者(24人)當中,只有一組有一個(gè)人在煙霧尚未使房?jì)瘸霈F讓人不愉悅的臭味前四分鐘內回報,在整個(gè)實(shí)驗程序里,也只有3個(gè)人回報這件事而已。

  約翰·達利和畢博·拉塔內認為,這是因為當有其他人在場(chǎng)的時(shí)候,我們面對緊急狀況時(shí)會(huì )傾向于認為其他人可能會(huì )為這件事情作出回應,因此分散掉了每個(gè)人自認為所應該負起的責任,這樣的心理歷程就是所謂的分散責任(Diffusionofresponsibility)。

  上面的實(shí)驗也告訴了我們,為什么我們在用群組詢(xún)問(wèn)大家意見(jiàn)時(shí),許多人都不會(huì )有所回應,因為每個(gè)人心中總是想著(zhù):“有其他人會(huì )想到辦法啦”、“我隨便啦,別人決定就好”,因而造成了這種三個(gè)和尚沒(méi)水喝的窘境。

  不過(guò)值得注意的是,在1964那件案子案發(fā)后43年,真相才真的大白:原來(lái)那起案子的內容是報社杜撰的,其實(shí)在那期間,有人打電話(huà)給警察局報案,但是警察認為這沒(méi)什么大不了而沒(méi)有出警了;另外,那位女性并未被當街殺死,而是在送醫之后才宣告不治。

  故事說(shuō)到這里還沒(méi)有結束。這樣的研究結果并沒(méi)有辦法回答說(shuō),為什么在那些氣爆案發(fā)生的緊急狀況時(shí),總有許多人和小叮當一樣伸出援手。一群心理學(xué)家在2006年做了一個(gè)實(shí)驗來(lái)探討這件事情。他們認為,過(guò)去的研究雖然自稱(chēng)是緊急狀況,但是那些實(shí)驗情況并不那么危險、暴力;而如果是在一個(gè)很容易覺(jué)察到事態(tài)危險的情境里,或是在冷漠旁觀(guān)時(shí)會(huì )造成很巨大的代價(jià)時(shí),人們會(huì )傾向于伸出援手的。研究的結果支持了他們的假設:在低危險情況下,單獨一個(gè)人在場(chǎng)會(huì )比一群人在場(chǎng)更容易出手幫忙,但是在高危險的情況下,這兩組都會(huì )傾向于不再冷眼旁觀(guān),出手救援受害者了。

  所以,如果你希望下次問(wèn)大家意見(jiàn)時(shí),不要再得到大家的冷眼旁觀(guān),不如一個(gè)一個(gè)人問(wèn)吧!一個(gè)一個(gè)詢(xún)問(wèn)意見(jiàn),就如同創(chuàng )造了一個(gè)沒(méi)有旁觀(guān)者的情境,沒(méi)有其他人可以分散責任,自然就比較會(huì )說(shuō)出自己的意見(jiàn)啦!或是讓這件事情變得很危及,如果沒(méi)有處里好就會(huì )招來(lái)極大的代價(jià),這樣的情況下,群組討論才會(huì )變得更有效率!

 

看本篇文章的人在健客購買(mǎi)了以下產(chǎn)品 更多>
有健康問(wèn)題?醫生在線(xiàn)免費幫您解答!去提問(wèn)>>
健客微信
健客藥房
临武县| 南陵县| 甘孜| 南通市| 定兴县| 阳曲县| 蕲春县| 卓资县| 麻阳| 滨州市| 潢川县| 五莲县| 福泉市| 合阳县| 炉霍县| 鄂托克前旗| 闵行区| 辰溪县| 皋兰县| 鹤山市| 盱眙县| 白玉县| 张家界市| 黄浦区| 会宁县| 宝鸡市| 临潭县| 唐海县| 云阳县| 石城县| 通渭县| 浪卡子县| 荆州市| 兴宁市| 阜阳市| 三河市| 茶陵县| 石柱| 综艺| 都兰县| 新田县|