家長(cháng)：孩子喝藥大哭大鬧原是水有問(wèn)題

　　張先生是西安市長(cháng)安區灤鎮人，一直在南方做生意，6月24日，他和妻子、女兒回到西安后，為了方便朋友聚會(huì )，就住在了位于郵電北巷的如家快捷酒店含光門(mén)小雁塔店。女兒1歲大，因感冒發(fā)燒正在服用沖劑。

　　6月26日上午10時(shí)許，張先生一家要外出吃飯，交代服務(wù)員打掃衛生時(shí)，只需要更換床單被罩就行。半小時(shí)后，他們返回酒店房間，愛(ài)人崔女士就開(kāi)始給孩子喂藥。她直接將桌上電燒水壺里的熱水倒在小碗里沖藥，“我離開(kāi)時(shí)專(zhuān)門(mén)用電水壺燒了一壺水，想著(zhù)回來(lái)水溫剛好就可以給孩子沖藥了，但孩子喝藥時(shí)，并不像平時(shí)那么乖，而是大哭大鬧。”

　　崔女士覺(jué)得奇怪，嘗了下碗里的沖劑，“一股酸臭味，”她連忙揭開(kāi)電水壺的蓋聞了聞，仍然是酸臭味，“我才明白過(guò)來(lái)，壺里的水并不是我離開(kāi)時(shí)燒的那壺。”

　　夫妻倆急壞了，趕緊叫來(lái)服務(wù)員詢(xún)問(wèn)，得到的答復是，水壺里放了清潔水垢的東西，服務(wù)員還拿來(lái)一個(gè)散裝的瓶子，里面都是白色晶體狀的物品，并說(shuō)那就是用于除垢的。酒店負責人過(guò)來(lái)后，稱(chēng)那是專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)的檸檬酸鈉。

　　看著(zhù)孩子很難受的樣子，夫妻倆趕緊將孩子送往西安一家醫院。

　　小女孩在醫院的重癥監護室住了6天、在普通病房住了一天才出院。病歷上顯示的診斷情況為：誤服藥物、支氣管肺炎和心肌炎，誤服的藥物為檸檬酸鈉。醫院住院記錄上顯示，小女孩6月26日入院，入院4日前發(fā)熱一次，最高體溫39攝氏度，伴流鼻涕，口服藥物后熱退。入院檢查顯示神志清楚，精神欠佳。

　　醫院給予了“磷酸肌酸鈉”營(yíng)養心肌和“頭孢甲肟”抗感染等治療。復查各項指標正常后出院。出院后，張先生一家仍然住在酒店里，就賠償一事一直和酒店方進(jìn)行協(xié)商。

　　酒店：看孩子服藥服務(wù)員好心清除水垢

　　昨日下午，如家快捷酒店含光門(mén)小雁塔店店長(cháng)張偉稱(chēng)，按照酒店的要求，住人房間都不會(huì )對電燒水壺進(jìn)行消毒處理。當日，服務(wù)員也是好心，她知道小女孩一直在服藥，所以打掃衛生時(shí)看見(jiàn)水壺里有水垢，就想著(zhù)清除一下，讓客人喝上更健康的水，于是就將檸檬酸鈉放進(jìn)水壺里了，本來(lái)應該是很快將水壺清洗干凈的，但服務(wù)員臨時(shí)去處理另一件事情，就把這事給忘了，導致小女孩誤服了被水溶解的檸檬酸鈉。

　　“我們承認工作存在失誤，向顧客表達歉意。”張偉說(shuō)，酒店一直使用的是白醋給電熱水壺除垢，使用檸檬酸鈉也是一種嘗試，只試了一個(gè)多星期，出了這事之后，又恢復使用白醋了，“我們已經(jīng)給當事的服務(wù)員待崗處理，隨后會(huì )考慮辭退。”

　　廣泛用于除垢的檸檬酸鈉和白醋易溶于水，一般情況下，用水清洗干凈即可，對人體無(wú)害。張偉稱(chēng)，小女孩住院期間，酒店也安排人陪護，并承擔治療費用。但客人要求包括陪護費、精神損失費、誤工費等共5萬(wàn)元的賠償，他們認為有些多。

　　小女孩父親張先生稱(chēng)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，酒店只愿意承擔15000元的賠償，這顯然不能讓他們滿(mǎn)意，“我擔心小孩這么小，誤服會(huì )不會(huì )對她以后的身體產(chǎn)生影響”。

　　醫生：檸檬酸鈉過(guò)量食用就會(huì )腹瀉腹疼

　　昨日，孩子就診的醫院兒科醫生說(shuō)，檸檬酸鈉是一種有機化合物，外觀(guān)為白色或無(wú)色晶體，味咸，易溶于水。在食品、飲料工業(yè)中用作酸度調節劑、風(fēng)味劑、穩定劑，在洗滌劑工業(yè)中，可替代三聚磷酸鈉作為無(wú)毒洗滌劑的助劑。

　　檸檬酸鈉中含有檸檬酸，都是弱酸性，但是小女孩誤服的，并不是作為食品添加劑用的檸檬酸鈉，而是工業(yè)用的除垢的檸檬酸鈉，其具體的來(lái)源和成份，也不清楚。

　　“即使作為食物中的添加劑，酸性物質(zhì)也不能過(guò)多攝入，否則會(huì )對胃黏膜造成損傷，導致腹瀉或腹疼等不同程度的腹部不適，”醫生說(shuō)，“通過(guò)住院治療，只要黏膜恢復了、消化道癥狀緩解了，就應該沒(méi)事，一般不會(huì )有啥后遺癥，但這不是絕對的，一方面不清楚小女孩究竟攝入的量是多少，另一方面和個(gè)體差異有關(guān)。”

（實(shí)習編輯：劉榕楨）