高情商是訓練出來(lái)的

　　輕視孩子的情緒健康，是一個(gè)普遍存在的教育誤區

　　如果一味掩藏或轉移孩子的情緒問(wèn)題，久而久之，這些沒(méi)有解決的問(wèn)題就成了垃圾，成了各種心理問(wèn)題的根源。父母與孩子之間的情緒交流，將對孩子長(cháng)期的發(fā)展產(chǎn)生更大的影響，使其養成一種特別的智商：一種處理周?chē)穗H關(guān)系、掌控自己情緒的智商，即情商。

　　每次看到孩子出問(wèn)題的媒體報道，驚嘆的同時(shí)，往往會(huì )伴隨著(zhù)困惑：那些不幸的父母，人品似乎沒(méi)有明顯缺陷，教育孩子也很?chē)栏瘢趺淳蜁?huì )攤上這事呢？而培養出成功孩子的父母，往往極其普通，他們有什么魔法，也常常令人難解。

　　就絕大多數情況而言，我從不懷疑父母對孩子的愛(ài)，甚至認為父母之愛(ài)是家庭教育最重要的動(dòng)力。但懷揣一顆愛(ài)心的父母也需要反思，孩子究竟需要什么樣的愛(ài)？究竟什么樣的愛(ài)最有利于孩子的健康成長(cháng)？

　　輕視、壓抑和放任都可能釀成悲劇

　　按照美國華盛頓大學(xué)心理學(xué)教授、情緒管理訓練創(chuàng )始人約翰·戈特曼博士的研究，父母們大致可以分為四種類(lèi)型，即輕視型、壓抑型、放任型和情緒管理訓練型。

　　輕視型父母，就是為孩子的負面情緒關(guān)上發(fā)泄的大門(mén)。典型案例是1996年4月，7歲的杰西卡在嘗試成為飛越美國的最年輕飛行員時(shí)，她乘坐的單引擎飛機不幸墜毀。據《紐約時(shí)報》報道，杰西卡的媽媽平時(shí)不允許女兒在話(huà)語(yǔ)中使用“害怕”、“恐懼”、“難過(guò)”等負面詞匯。“孩子是無(wú)畏的，”她認為“無(wú)畏是孩子的天性，恐懼是大人后天植入他們體內的。”女兒遇難后，在接受《時(shí)代》周刊采訪(fǎng)時(shí)，她說(shuō)：“我知道大家現在想要什么。眼淚。但我不會(huì )那樣做。情緒是非自然的，是不真實(shí)的。”

　　在懷俄明的暴風(fēng)雨中起飛的杰西卡和飛行教練，在飛機迫降時(shí)是否依然掌控飛機，我們已經(jīng)不得而知。但如果杰西卡的家人平時(shí)允許她表達心中的恐懼，如果能思考他們讓飛行員在風(fēng)雨交加的天氣里起飛是否明智，或許這場(chǎng)悲劇就能得以避免。

　　這些年來(lái)流行的“虎媽”、“狼爸”之類(lèi)所謂教育經(jīng)驗充分說(shuō)明，輕視孩子的權利，輕視孩子的情緒，輕視孩子的身心健康，還是一個(gè)普遍存在的教育誤區。中國目前存在6000多萬(wàn)留守兒童，沒(méi)有親人照看的獨居兒童多達200多萬(wàn)，可見(jiàn)對兒童的輕視達到何等驚人的程度。據多項調查顯示，留守兒童偶爾與遠在城市打工的父母通話(huà)時(shí)，父母往往只問(wèn)學(xué)習成績(jì)和吃飯怎么樣，很少聽(tīng)孩子訴說(shuō)生活的難題和心中的煩惱。實(shí)際上，忽視孩子內心世界和情緒變化的問(wèn)題，即使在生活條件優(yōu)越的城市家庭也比比皆是。

　　壓抑型父母與輕視型父母有類(lèi)似之處，他們不只忽略、否定或縮小孩子的負面情緒，還壓抑這種情緒，結果他們的孩子常常因為表達悲傷、憤怒或恐懼等情緒被斥責、管教或懲罰。為了保護孩子免受情緒上痛苦的折磨，這些父母會(huì )刻意避免或叫停那些可能帶來(lái)眼淚或壞脾氣的情緒共享時(shí)刻。比如，以培養堅強男人的名義，對表達恐懼或悲傷之情的兒子進(jìn)行懲罰；以養育善良女人的名義，要求女兒把憤怒往肚子里咽，強顏歡笑。到最后，這些策略的效果適得其反，因為這些孩子錯失了體會(huì )自己情緒的經(jīng)驗，不懂得如何有效應對情緒，所以長(cháng)大后對生活的重重挑戰毫無(wú)準備。

　　類(lèi)似案例在中國不難見(jiàn)到。比如已被處決的大學(xué)生殺人犯藥家鑫，就生活在一個(gè)典型的壓抑型家庭。據他本人訴說(shuō)，他被父親逼著(zhù)在地下室練琴，彈不好就不許出來(lái)也不許吃飯，甚至經(jīng)常挨打，于是他非常害怕犯錯誤。所以，車(chē)禍發(fā)生時(shí)，他最害怕的就是被人纏上，因而持刀殺人。由此可見(jiàn)，心中的負面情緒如果不能及時(shí)釋放和疏導，其危險不亞于一顆炸彈。

　　什么是放任型父母呢？他們接受孩子的情緒，不論孩子表達何種情緒，他們都會(huì )急切地表示無(wú)條件認同。但問(wèn)題是，放任型父母通常缺乏指導孩子應對負面情緒的技巧，或者根本不愿意這樣做。面對孩子的感受，這類(lèi)父母采取的是不干涉的態(tài)度。他們把應對憤怒或悲傷等情緒，簡(jiǎn)單地當成一種壓力的釋放：讓孩子表達出自己的情緒，父母的使命似乎就圓滿(mǎn)完成了。

　　值得注意的是，近些年來(lái)，由于對現代教育理念的片面理解，中國許多父母崇尚所謂自由的教育，給孩子無(wú)邊無(wú)際的自由，卻沒(méi)有基本的規則和要求。例如，著(zhù)名歌唱家李雙江夢(mèng)鴿夫婦屢屢放縱孩子，導致未成年孩子涉嫌犯罪，就是一個(gè)影響廣泛的典型案例。

　　顯然，問(wèn)題孩子往往出自輕視型、壓抑型、放任型的家庭。這三種類(lèi)型的家庭教育猶如三面鏡子，請父母們經(jīng)常自覺(jué)地照一照，真正做到引以為戒。

　　要與孩子共情，又要分清界限

　　無(wú)論是成功還是失敗的案例，都反映出家庭教育的共同規律，即決定父母教育孩子水平高下的，不是文化素質(zhì)也不是經(jīng)濟能力，而是教育素質(zhì)，即教育觀(guān)念、教育方法和教育能力。約翰·戈特曼博士所推崇的情緒管理訓練型父母，就是教育素質(zhì)高的父母。

　　情緒管理訓練型父母和放任型父母有某些相似之處——無(wú)條件包容孩子的感受，不會(huì )忽略或否定孩子的感受，更不會(huì )因為孩子表達情緒而輕視或嘲弄他們。然而，二者最大的不同是，情緒管理訓練型父母擔當起孩子情緒世界導師的角色。他們不只接納孩子的情緒，更對不當行為劃定界限，教孩子如何調整情緒，找到合適的表達方式。

　　約翰·戈特曼博士認為，情緒管理在嬰兒期、幼兒期、幼童期、少年期和青春期有不同的訓練要點(diǎn)，父母要抓住情緒管理訓練的5個(gè)關(guān)鍵步驟，指導他們解決問(wèn)題。

　　在我看來(lái)，情緒管理訓練最為緊要的是兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，其一是共情，這是打開(kāi)孩子心扉的鑰匙，也是情緒管理訓練的基礎。其二是分清是非界限，這是引導孩子成長(cháng)的指南，也是解決問(wèn)題的根本。

　　奧妙在于，共情與分清界限是相互依存、密不可分的。

　　關(guān)于家庭教育，我的基本觀(guān)點(diǎn)之一是好的關(guān)系勝過(guò)許多教育，甚至可以說(shuō)，關(guān)系好壞決定教育成敗。而關(guān)系好的前提就是共情，即充分理解他人的感受，有知音的能力。好父母永遠跟孩子是一頭的，因為共情能讓孩子把父母當成自己的盟友，而非旁觀(guān)者。

　　接納孩子的情緒，才能指導孩子的行為

　　或許有很多人會(huì )質(zhì)疑與孩子共情的父母，教育原則哪里去了？其實(shí)，接納孩子的情緒不等于接納孩子的行為，而只有接納孩子的情緒才可能指導孩子的行為。

　　前不久，聯(lián)想集團第二次請我為職工舉行家庭教育講座。交流中，我發(fā)現該集團一位女職工很會(huì )引導孩子。她讀中學(xué)的女兒去美國參加夏令營(yíng)活動(dòng)，身上只帶了300美金零花錢(qián)，而有些同學(xué)帶幾千美金，花錢(qián)大手大腳，還譏笑她是窮光蛋。女兒回家后很郁悶，母親與其聊天，表示理解女兒的感受，但母親問(wèn)女兒：你們花的錢(qián)是自己掙的嗎？靠揮霍父母的錢(qián)來(lái)炫耀是本事嗎？學(xué)生之間應該比什么呢？女兒頓悟，如釋重負。后來(lái)，勤奮努力的女兒以?xún)?yōu)異成績(jì)考入香港大學(xué)并獲得了獎學(xué)金。

　　這位母親的成功經(jīng)驗，就是接納孩子情緒，并且劃清界限，指導孩子解決問(wèn)題。如約翰·戈特曼博士所說(shuō)，孩子與家人在情緒上的互動(dòng)，能成為培養良好價(jià)值觀(guān)的基礎，進(jìn)而培養有道德觀(guān)念的個(gè)人。

　　我贊同哈佛大學(xué)教授羅斯·派克的觀(guān)點(diǎn)，人的發(fā)展有兩個(gè)方向，一是親密性，二是獨立性。母親在培養孩子親密性方面具有天然的優(yōu)勢，父親在培養孩子獨立性方面具有天然的優(yōu)勢。進(jìn)一步想想，教育的核心是培養健康人格，而情商恰恰是人格最自然、最深厚，也是最圓潤的部分。發(fā)展親密性和獨立性都與情商密切相關(guān)，情商低下就沒(méi)有真正的親密性和獨立性。

　　情緒管理訓練的五個(gè)關(guān)鍵步驟：

　　察覺(jué)到孩子的情緒。

　　把情緒性的瞬間當作增進(jìn)親密感，對孩子進(jìn)行指導的好機會(huì )。

　　對孩子的情緒感同身受，傾聽(tīng)孩子的心聲，認可孩子的情緒。

　　幫助孩子表達情緒，用言語(yǔ)為情緒貼上標簽。

　　劃定界限，指導孩子解決問(wèn)題。

（實(shí)習編輯：王歡）