周五的上午，我跟隨侯偉教授一起上門(mén)診。走近診室，侯偉教授正在“批評”一個(gè)患者家屬，說(shuō)他不會(huì )“看病”，患兒爸爸滿(mǎn)臉的不高興。

當患兒爸爸離開(kāi)診室后，侯偉教授感慨的對我說(shuō)：“這樣的家長(cháng)太多，看到他們的就診誤區，我就心急，海燕，你有空寫(xiě)寫(xiě)這方面的科普。孩子急性病，不要在不同的醫院跑來(lái)跑去，這樣反而耽誤病情。”

原來(lái)，這個(gè)孩子來(lái)自某家基層醫院，孩子急性感染后咳嗽氣喘，家長(cháng)心急，不信任當地的醫生，前一天晚上深更半夜來(lái)我們醫院看急診，我院夜間暫時(shí)無(wú)條件輸液和霧化，建議他們前往兒童醫院輸液霧化，結果孩子在兒童醫院輸液完，聽(tīng)說(shuō)侯偉教授看哮喘看的好，又跑回來(lái)掛號咨詢(xún)，要求在我院繼續輸液。侯偉教授了解了孩子的疾病和就醫經(jīng)歷，一聽(tīng)就急了：“一個(gè)常見(jiàn)病，對誰(shuí)都不信任，盲目迷信某一個(gè)教授，這哪能行？如果我退休了，離開(kāi)這個(gè)醫院了，你們找誰(shuí)看病？”

不熟悉侯教授的家長(cháng)，有時(shí)候可能會(huì )誤解教授的意思，感覺(jué)他說(shuō)話(huà)不留情面，說(shuō)話(huà)不好聽(tīng)，對家長(cháng)態(tài)度不夠友好，還總愛(ài)批評教育家長(cháng)。比如有一天，一個(gè)發(fā)燒的孩子媽媽掛了侯偉教授的號，侯偉教授說(shuō)：“我們哮喘專(zhuān)病門(mén)診就診通常需要等待3～4小時(shí)以上，你以后不要掛我的號了，我主要看哮喘，你這種急性病，找誰(shuí)看不行？，以免在等待中耽誤了及時(shí)診治，”孩子媽媽黑著(zhù)臉說(shuō)：“我就找你看咋了，我們就賴(lài)上你了！除非你退休不看了！”聽(tīng)到這樣的對話(huà)，你是不是感覺(jué)很奇怪？咋感覺(jué)有點(diǎn)有“火藥”的味道？！

是的，非常奇怪，說(shuō)侯教授態(tài)度不好的人大有人在，可是找侯教授的病人卻越來(lái)越多，現場(chǎng)掛號，一號難求。這是為什么？！

了解侯偉教授的人都知道，侯偉教授除了醫術(shù)高超，他面對患兒家長(cháng)，就像面對自己的學(xué)生一樣，他希望“嚴師出高徒”！他希望每個(gè)家長(cháng)帶孩子看病前，應該學(xué)習一些最必要的最基礎的就醫技巧和智慧！然而，很多家長(cháng)面對疾病，就是“小白”！對疾病的基礎知識，一問(wèn)三不知，看病的常識知之甚少，更別說(shuō)智慧的就醫。所以，有時(shí)候，看到不學(xué)習，不會(huì )“看病“的家長(cháng)，侯偉教授就著(zhù)急了。但是，他從來(lái)不會(huì )把情緒帶到診斷疾病和治療里面，對待每一個(gè)孩子，他都會(huì )用他耐心細致的態(tài)度，最精準的醫術(shù)，認真診斷，用心診治，最簡(jiǎn)單的方案，從不會(huì )過(guò)度用藥。

所以，即便被他批評，家長(cháng)們也慢慢了習慣了他的風(fēng)格，理解了他的良苦用心，愿意持續的找他給孩子“看病！。因為他們喜歡和信賴(lài)的就是侯偉教授的個(gè)人獨特魅力，獨一無(wú)二的侯偉教授！

俗話(huà)說(shuō)：“養兒容易，育兒難！”其實(shí)，育己更難！帶孩子看病的過(guò)程，其實(shí)并不是單純的看病，這里面涉及到教育孩子的方方面面，同時(shí)就診的背后也透漏著(zhù)每個(gè)家長(cháng)自身的素質(zhì)，修養以及人格特點(diǎn)。家長(cháng)是孩子的第一任老師，也是孩子的鏡子，希望每個(gè)家長(cháng)，認真學(xué)習，做好自己，同時(shí)更好的照顧好自己的孩子。

跟隨侯偉教授學(xué)習很久了，我把他提醒家長(cháng)的注意事項總結一下，希望能夠幫助家長(cháng)們掌握正確的就診方法，如有不合適的地方，請家長(cháng)們多多包涵，選擇你需要的內容，非喜勿噴！

找對專(zhuān)業(yè)的醫生就診

兒科是個(gè)大內科，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，就診前，建議在官網(wǎng)查看每個(gè)醫生的專(zhuān)業(yè)方向，比如，看哮喘，找我們的侯偉教授絕對沒(méi)問(wèn)題；如果看肥胖，身材矮小，就要掛號我們科的生長(cháng)發(fā)育專(zhuān)業(yè)的醫生。比如今早一個(gè)看身材矮小的，就掛號了一個(gè)侯偉教授，侯偉教授耐心的解釋后，讓家屬退了號。

慢性病一定要及時(shí)復診

哮喘是慢性病，一定要定期復查，調整方案，而不是開(kāi)了藥就一勞永逸了。今早一個(gè)孩子在一年前就診斷哮喘，但是卻很少來(lái)復診，近期反復復發(fā)，侯偉教授了解后，發(fā)現家長(cháng)用藥方法不正確。批評家長(cháng)不認真來(lái)復診。

要學(xué)會(huì )向醫生述說(shuō)病情

如果一個(gè)慢性病孩子近期有發(fā)燒等急性病，一定先匯報最緊要的病情。今早一個(gè)孩子媽媽來(lái)就診，說(shuō)孩子反復咳嗽，過(guò)敏老好不了咋辦呀，很擔心呀，說(shuō)了好半天，最后才突然說(shuō)孩子昨天發(fā)燒了，最高40度。侯偉教授聽(tīng)后就批評了她不會(huì )說(shuō)病情，這么緊急的情況，還不早點(diǎn)說(shuō)，然后趕緊給孩子開(kāi)了化驗單，讓孩子盡快去化驗去了。慢性病，恢復有個(gè)過(guò)程，不能急，需要跟隨醫生慢慢調整；而急性病，要盡快告訴醫生，盡快醫治。

教授不是你家親戚，請帶病歷！

今早一個(gè)家長(cháng)找侯偉教授，不帶病例不說(shuō)，還不停的說(shuō)：“哎呀，您不記得我們了，哎呀，怎么能不記得了呢！”我在旁邊看的哭笑不得，忍不住在旁別說(shuō)了幾句：“教授一天看100多個(gè)病人，怎么可能記住每個(gè)孩子？”請記住，教授不是你家親戚，不要要求非要記住你！請你把孩子的病歷帶上，教授自然會(huì )想起你。是否認識不重要，我們對待每個(gè)孩子，都認真對待。

請您保存好孩子的就診卡

醫院的就診卡如同身份證一樣重要，醫生花費大量時(shí)間寫(xiě)了病歷，你卻搞丟了！浪費了醫生的問(wèn)診時(shí)間，也丟失了孩子的大量寶貴資料，更可笑的是，有的家長(cháng)看完病，為了省幾塊錢(qián)，看完就把卡退了，下次來(lái)看，再辦一張。一張卡幾塊錢(qián)，您就別省了吧，除非您永遠再不來(lái)我們醫院看病！就診卡上保存了您在我院所有科室的就診記錄，請千萬(wàn)別丟了！也別亂換卡！如果不慎丟失，請用最初注冊的電話(huà)號碼和資料注冊，這樣資料就不會(huì )丟失。

掛不上號怎么辦？

要學(xué)會(huì )提前網(wǎng)絡(luò )掛號，只要關(guān)注我院公眾號，絕大多數時(shí)間是可以?huà)焐系模绻麑?shí)在掛不上，因為哮喘是慢性病，不是非要固定某一天就診，推遲一兩周也是可以的。如果確實(shí)疾病特殊，可以找我們教授咨詢(xún)，是否可以加號。

哮喘急性發(fā)作，急性病不一定非要掛號教授號！

哮喘急性發(fā)作，急性發(fā)燒，突然氣喘，不要盲目迷信教授號，此刻，最值得你信賴(lài)的是在急診上班的兒科醫生。急性病，需要積極治療，不要耽誤病情，更不要頻繁的換醫院。恢復有個(gè)過(guò)程，請信賴(lài)每一位急診兒科醫生，積極和及時(shí)治療才是本。待病情平穩，再找專(zhuān)業(yè)教教授復診。

不要頻繁的在大醫院之間轉換

每每看到來(lái)自兄弟單位看過(guò)病的哮喘患兒，侯偉教授總是說(shuō)：“你為什么不堅持在哪里看病？建議你還是回去復診吧！，因為他們最了解你孩子的病情“，不少家長(cháng)在別的醫院哮喘門(mén)診看過(guò)，并且建立了檔案，看了很久，突然一次發(fā)作，就認為人家看的不好，找侯偉教授咨詢(xún)。其實(shí)，無(wú)論在那里，只要是哮喘專(zhuān)業(yè)的醫生，都會(huì )看哮喘，不要盲目迷信某一個(gè)人。侯偉老師常說(shuō)，我們都是哮喘聯(lián)盟的成員，也常在一起交流學(xué)習，診斷哮喘的大方向都是一致的。差別在與每個(gè)醫生的診斷思路和調整方法有一些差別，相信誰(shuí)，就要堅持下去隨訪(fǎng)，而不適合隨意換醫生。對別人的方案隨意更改，也是對別的醫生的勞動(dòng)的不尊重。哮喘復發(fā)很正常，誰(shuí)都不是神醫。絕對不能因為一兩次復發(fā)，就認為人家治療的不好。還有急性病，更不適合在不同的醫院換來(lái)?yè)Q去，因為藥物比如抗生素批號不同，換醫院，藥物要重新?lián)Q，對孩子來(lái)說(shuō)，頻繁換藥，都是不利的。

家長(cháng)自己學(xué)習很重要

待每個(gè)患兒?jiǎn)?wèn)診完后，侯偉教授都會(huì )對家長(cháng)說(shuō)：“回去后好好學(xué)習哮喘知識，想好了，堅持用藥再來(lái)找我，下一次，我可要考你，如果你不學(xué)習，不堅持用藥，那就別來(lái)找我了！”面對慢性病，家長(cháng)一定要學(xué)習，才能配合醫生更好的照顧孩子。

不要輕易轉院

最近是呼吸道感染高發(fā)季節，氣喘的孩子非常多，大醫院病房爆滿(mǎn)，一床難求。面對不少來(lái)自基層醫院的急性病患兒無(wú)床治療的情況之后，侯偉教授又氣又急！氣的是，常見(jiàn)的病，不應該舍近求遠，但不少家長(cháng)在沒(méi)有提前聯(lián)系的情況下，私自轉院，這樣很危險，耽誤孩子病情；急的是，家長(cháng)不理解醫生的好意，埋怨不給解決病床。沒(méi)床，醫生也沒(méi)有辦法，這個(gè)時(shí)候，最好的辦法就是就近找醫院住院正規治療。有一些重危患兒要求在門(mén)診輸液治療，侯偉教授會(huì )婉言拒絕。為什么不給于門(mén)診治療，因為病情重的孩子，門(mén)診治療，沒(méi)有醫生密切的觀(guān)察，有很大的風(fēng)險。其實(shí)，如今，治療喘息性支氣管炎的方案在哪里都大同小異，霧化加合理用藥甚至輸液，急性病，要相信身邊醫生的治療，不要輕易私自轉院。

在哪里住院，哪里復診

“我不給你看，你在哪里住院，在哪里復診？”“知道首診醫生負責制嗎？為什么又發(fā)燒了，你應該回去詢(xún)問(wèn)你的主管醫生，他們最了解你的病情？”“人家管你們那么久了，最熟悉孩子的病情，短短幾分鐘，你問(wèn)我，不是為難我嗎？”在侯偉教授門(mén)診，會(huì )時(shí)不時(shí)的聽(tīng)見(jiàn)侯教授的“忠言”，雖然逆耳，但是了解他的人知道，他是從病人角度出發(fā)的。一個(gè)孩子剛在別的醫院出院，突然發(fā)燒了，這種“復感”的情況很常見(jiàn)，很多時(shí)候，患者會(huì )誤解醫生水平差，沒(méi)給孩子治療好，其實(shí)這里面的原因很多。需要針對孩子的具體情況分析，這個(gè)時(shí)候，找首診醫生最好，因為可以避免再次抽血化驗，而且醫生會(huì )知道孩子對的病情，酌情調整用藥方案。有的家長(cháng)隨意的換醫院，這個(gè)時(shí)候，如果再住院，就會(huì )被再次抽很多血化驗，這對孩子是不利的。所以，作為家長(cháng)，不要輕易轉院，如果治療不好，可以要求主管醫生請科室會(huì )診和院內院外會(huì )診。當然侯偉教授也呼吁到，作為醫生，也不要輕易的推走病情復雜的患者，否則，臨床經(jīng)驗的積累就無(wú)從談起。

最牛的醫生是不用藥

最好的醫生是用對藥，最牛的醫生是不用藥。在侯偉教授門(mén)診，我不但會(huì )看到侯偉教授給孩子積極輸液的病例，還時(shí)不時(shí)的遇見(jiàn)不開(kāi)任何藥物的病例。“孩子長(cháng)期咳嗽，有感染，感染一個(gè)月，你用了三天抗生素，你告訴我，你用多了，還是少了？”“你孩子肺功能異常，可是臨床沒(méi)癥狀，哮喘診斷依據不足，沒(méi)必要用藥，觀(guān)察就是治療，我覺(jué)得孩子不要用哮喘藥了，觀(guān)察吧。“在侯偉教授門(mén)診，我經(jīng)常看到不開(kāi)任何藥物的侯教授。從患者眼里透出的感激的目光里，我讀懂了，為什么侯偉教授的”嚴厲“卻吸引了越來(lái)越多的患者。

請不要輕易找醫生加號，請不要輕易插隊

有不少人對我說(shuō)，感覺(jué)侯偉老師近期看上去沒(méi)有以前精神了，很疲憊的樣子，每周三個(gè)全天兒童哮喘專(zhuān)病門(mén)診，每次都會(huì )加班到很晚。是的，侯偉教授作為兒科教授和主任，每日工作的繁忙可想而知。可是，總有一些患者家屬，在上班時(shí)間隨意走進(jìn)診室，打斷正在問(wèn)診的侯偉教授，要求他加號；也總有一些家長(cháng)，隨意的走進(jìn)診室隨意的插隊。侯偉教授，可能會(huì )給你一些臉色，但是更多的時(shí)候，他都給你加號。請你理解他，愛(ài)護他，侯偉教授也是人，每天的門(mén)診，他都要延長(cháng)工作時(shí)候，拖著(zhù)疲憊的身體回家。請大家盡量網(wǎng)絡(luò )掛號，按照秩序排隊，請愛(ài)護我們的教授身體，不要輕易找他加號，也不要插隊，你的每一次的插隊，你的隨意詢(xún)問(wèn)，就是在延長(cháng)教授上班的時(shí)間。

相信我們團隊的每個(gè)醫生

“如果掛不上我的號，復診的時(shí)候，也可以?huà)焯栁覀儓F隊的醫生號。”侯偉教授常對家長(cháng)說(shuō)：“我的兵都是我帶出來(lái)的，他們都很優(yōu)秀。值得信賴(lài)。不要盲目迷信我。””請不要找我看常見(jiàn)病，這個(gè)病，誰(shuí)都能看呀！“

了解醫院和了解學(xué)校一樣重要

侯偉教授常常這樣打比方：帶孩子上學(xué)前，不少家長(cháng)都會(huì )打聽(tīng)哪所學(xué)校好，那個(gè)老師教的好。有關(guān)學(xué)校的方方面面了解的特別清楚。同樣道理，看病也要找對醫院找對醫生，面對疑難疾病，要了解孩子屬于哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的的疾病，哪個(gè)醫院看的好，誰(shuí)看的好。這個(gè)醫院有什么特點(diǎn)？比如如何網(wǎng)絡(luò )掛號？有沒(méi)有夜間急診，晚上能否提供輸液，有沒(méi)有兒童傳染科？這些細節，你都要打聽(tīng)清楚。

教授風(fēng)范

這就是我眼里的醫院故事，寫(xiě)出來(lái)分享給大家。我相信，在這篇文章里，你看到了一個(gè)”不喜歡看急性病常見(jiàn)病，喜歡挑戰慢性病疑難病的教授“，你看到一個(gè)雖然有時(shí)候嚴厲，但對患兒全心付出愛(ài)心；這就是我眼中的，讓我們醫生都真心佩服和敬重的侯偉教授。請你懂他，也懂我們每個(gè)醫生的良苦用心，我們醫患是一家人，共同的敵人是疾病。