家住青海樂(lè )都區的王女士8日向記者抱怨，自己的孩子在醫院拔智齒時(shí)致鄰牙損傷，醫院不予賠償。而醫院回應說(shuō)，如果不能協(xié)商解決，可以提請醫療事故鑒定或訴訟。

　　患者張某的母親王女士介紹，8月22日下午，自己帶著(zhù)22歲的兒子去青海省中醫院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中醫院)進(jìn)行智齒拔除手術(shù)，手術(shù)過(guò)程前沒(méi)有拍片診斷的情況下，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，打了四次麻藥，三位醫生輪流拔牙，最終將智齒拔出。

　　“拔牙時(shí)孩子非常疼，衣服和褲子都被汗水浸濕，我告訴醫生停止拔牙，醫生也沒(méi)停。”王女士補充說(shuō)。

　　王女士介紹，9月末，自己的兒子張某所拔智齒的鄰牙持續疼痛，后經(jīng)其他三家醫院診斷，表示是因外力導致牙冠缺損，露出牙髓。

　　“10月15日下午，我帶孩子去中醫院復查，醫生告訴我說(shuō)，牙冠缺損、露出牙髓是在術(shù)后一個(gè)月中長(cháng)出齲齒后自行脫落所致。”王女士說(shuō)。

　　王女士表示，當時(shí)自己還是不能確定，所以去青海省另一家三級甲等醫院復查，“醫生還是告訴我是因外力導致牙冠脫落，而且沒(méi)有發(fā)現齲齒，這也與中醫院的診斷結果相反。”

　　對此，中醫院醫務(wù)部張主任表示，接到王女士投訴后，與相關(guān)科室溝通，口腔科醫生表示患者張某牙齒不太健康，但也不能確定牙冠缺損是院方拔牙過(guò)程中所致，還是患者自身問(wèn)題。

　　記者看到，在中醫院關(guān)于王女士的醫療投訴的答復中表示，“醫師在手術(shù)中所使用的器械，不可能造成鄰牙的齲洞。”

　　王女士表示，其他醫院的醫生告訴自己，拔牙手術(shù)前應該拍片，“如果中醫院醫生拔牙前拍片子，就能知道牙根情況，也不會(huì )使勁拔牙，導致牙冠脫落。”

　　對此，張主任說(shuō)，按照規范要求應該拍片子，“但醫生看病時(shí)結合病人的實(shí)際情況，故沒(méi)有拍片子，而且拔牙手術(shù)并未造成所拔智齒出現問(wèn)題。”

　　對于患者家屬質(zhì)疑拔牙手術(shù)時(shí)間持續三個(gè)余小時(shí)，張主任說(shuō)，拔牙手術(shù)不可能三個(gè)小時(shí)，這應該包括整個(gè)診斷、注射麻藥、拔牙手術(shù)等過(guò)程。

　　對于家屬要求停止手術(shù)而醫生未停止一事，張主任說(shuō)，拔牙手術(shù)做了一半，家屬說(shuō)不再拔牙，作為醫生職責，也不應停止。

　　“如果拔除智齒時(shí)沒(méi)有拔干凈，這就是醫生的責任。”張主任說(shuō)，現在鄰牙出現情況，這與拔牙時(shí)的艱難程度、時(shí)間長(cháng)短、是否拍片沒(méi)有關(guān)系。

　　張主任表示，不管事情責任在誰(shuí)，院方可以先給孩子治療，但王女士反駁說(shuō)，“已經(jīng)在這家醫院遭受到了傷害，這樣的遭遇不想重復第二次，所以不能再到這家醫院，要求經(jīng)濟賠償。”

　　“現在彼此不能說(shuō)服對方，我們建議家屬按照正當程序，提請醫療事故鑒定，或向人民法院提起訴訟。”張主任說(shuō)，如果鑒定認為是在拔牙過(guò)程中損壞牙冠，醫院就該承擔責任，承擔責任也是有根有據，“事情就能明白的解決。”

　　王女士反駁說(shuō)，如果醫院當初按照程序為患者拍片診斷，事情就不會(huì )發(fā)展到這一步，現在出了問(wèn)題，醫院又讓自己走程序解決，不公平。

（實(shí)習編輯：張雅婷）