醫院呼吁家長(cháng)小病盡量就近就醫
今年,隨著(zhù)新住院大樓的啟用,市兒童醫院病床數增加到1000張。但同時(shí),今年上半年該院收治的危重病及疑難病患兒比往年明顯增多,需住院患兒無(wú)床收住入院的情況再次發(fā)生。
今年1~5月,雖然醫院門(mén)急診總量與去年同期持平,但單日、單月的診療高峰均超過(guò)了去年歷史最高水平,兒科門(mén)診“忙淡不均”的特點(diǎn)更加顯著(zhù),對門(mén)急診醫護人力資源的調配帶來(lái)了更大的挑戰。
為了最大限度挖掘潛力,應對診療高峰,市兒童醫院採取了如下措施:一是進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)診就診流程及叫號就診流程,實(shí)現患者掛號后到科室電子報到,破解了患者掛號后不就診、醫生叫空號的難題,提高了門(mén)診就診效率。試行推出分時(shí)段掛號,方便患者擇時(shí)就醫。
二是靈活排班應對就診高峰。高峰時(shí)從病房抽調醫生、動(dòng)員行政管理人員中有執業(yè)資格的內科醫生充實(shí)到門(mén)急診內科,縮短患者候診時(shí)間。三是調整部分診室布局(門(mén)診內科、康復科、皮膚科等),緩解候診空間不足的矛盾。四是調整門(mén)急診績(jì)效考核,採取遞增式的分配方案,調動(dòng)醫生工作積極性,初步緩解了口腔科號源不足問(wèn)題和內科門(mén)診候診時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題,口腔科醫生工作效率提高了100%,內科門(mén)診工作效率提高了10%。
採取上述措施后,患者候診除中午、后半夜等少數非正常上班時(shí)間段外,大多數時(shí)間段候診時(shí)間均在2小時(shí)左右,比前兩年候診時(shí)間大為縮短。
為了保障醫療安全,市兒童醫院今年加大實(shí)施急診科實(shí)行預檢分診制度的力度,根據患兒危重級別分級就診。一、二級危重病人直接經(jīng)綠色通道,送入搶救室搶救治療﹔三級病人安排優(yōu)先就診﹔四、五級病人排隊候診,候診過(guò)程中出現病情變化,立即重新評估,安排就診,有效確保了危重病人就診安全。
暑假即將來(lái)臨,市兒童醫院相關(guān)負責人預計,診療高峰還將持續並不斷創(chuàng )新高,門(mén)診夜診醫生加班到凌晨一兩點(diǎn)才能下班的情況經(jīng)常出現,醫院及醫護人員“壓力山大”。為此,該負責人也呼吁市民,兒童疾病大多數是常見(jiàn)病、多發(fā)病,家長(cháng)最好帶孩子就近就醫,小病在基層醫院治療。同時(shí),家長(cháng)也應該加強育兒常識的學(xué)習,詳細情況可參考深圳市兒童醫院新浪微博,正確看待及處理孩子的常見(jiàn)病。
(實(shí)習編輯:譚麗華)
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