養老行業(yè)講痛點(diǎn):國內廠(chǎng)商為什么不給力
摘要:日前,在第十屆中國醫療器械發(fā)展高峰論壇上,多位養老行業(yè)人士一起探討了行業(yè)存在的問(wèn)題,其中,國產(chǎn)養老產(chǎn)品的缺位,成為探討激烈的主題之一。
老年這個(gè)“夕陽(yáng)群體”正在牽引著(zhù)一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)——養老行業(yè)冉冉升起。近年來(lái),來(lái)自國家頂層的各種對養老行業(yè)的促進(jìn)政策不斷涌現,不少民間資本也開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。
但不可否認的是,養老行業(yè)的真正活力還沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)。老年金融、老年用品、老年服務(wù)、老年房地產(chǎn),這些不同的模式都還在初級探索之中,存在很大的上升空間。
日前,在第十屆中國醫療器械發(fā)展高峰論壇上,多位養老行業(yè)人士一起探討了行業(yè)存在的問(wèn)題,其中,國產(chǎn)養老產(chǎn)品的缺位,成為探討激烈的主題之一。
由于國內找不到符合需求的護理床、水龍頭、地板、壁紙等產(chǎn)品,養老機構只能尋求國外進(jìn)口——金恩京,北京康語(yǔ)軒老年公寓投資管理有限公司董事長(cháng)提出了這一養老行業(yè)的無(wú)奈現狀。
據億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,康語(yǔ)軒是面向失能和失智老人的老年公寓機構,其運營(yíng)的一個(gè)核心理念是“緩和介護”,即最大限度保證老人的生命質(zhì)量,活得有尊嚴。也正是這一理念的指導,讓其在選擇老年產(chǎn)品時(shí),有更高的要求。
“我們選擇產(chǎn)品的時(shí)候不僅僅是性能、安全、長(cháng)久性,外觀(guān)也要達到我們要求,才能使我們的老年人過(guò)上舒服、安全、有尊嚴的生活。國內的護理床性?xún)r(jià)比更低,而且外觀(guān)設計上達不到標準,沒(méi)有家的感覺(jué)。”金恩京這樣表述道。
她以淋浴噴頭舉例解釋?zhuān)瑖a(chǎn)的大部分淋浴噴頭都是鋁合金材質(zhì),碰到皮膚很涼,節水性能也不好。另外,噴頭上的開(kāi)關(guān)也沒(méi)有直接在噴頭上,導致員工不能單手拿噴頭為老人淋浴。
金恩京呼吁,希望國內養老產(chǎn)品的生產(chǎn)商、供應商、設計者,能給終端使用者提供更多的可選擇性。同時(shí)更重視一些外觀(guān),提高性?xún)r(jià)比、耐用性。“生活還是要講究品質(zhì)的,即便是他生命最后一刻也能優(yōu)雅。”
中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武表達了同樣的感受。他認為,國內目前在老年用品上真正賺到錢(qián)的企業(yè)很少,真正獲利的是日本廠(chǎng)商。“雖然具體數據沒(méi)有統計,但是去年年底,我到日本去了一趟,我參觀(guān)的所有的日本生產(chǎn)廠(chǎng)商都說(shuō):你們那邊我沒(méi)少掙,我已經(jīng)賣(mài)了很多東西。”
為什么中國企業(yè)在老年產(chǎn)品方面的積極性和能量沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?
“終端客戶(hù)對制造業(yè)的抱怨,令我們慚愧。”國內醫療器械生產(chǎn)企業(yè)河北普康健康產(chǎn)業(yè)集團常務(wù)副總經(jīng)理郭雪海坦承,國內醫療器械生產(chǎn)商的產(chǎn)品沒(méi)有達到養老機構的需求,非常遺憾。
郭雪海介紹,普康公司成立于1996年,成立之初專(zhuān)門(mén)制造專(zhuān)業(yè)護理床,經(jīng)營(yíng)了六年,公司轉向了醫療生產(chǎn)。在這個(gè)期間,普康公司放棄了當初的養老護理的市場(chǎng),產(chǎn)品渠道以醫院終端為主。
但到了2015年,普康公司開(kāi)始回歸初心,重新建立護理病床產(chǎn)品系統,從兩功能、三功能到多功能,從手動(dòng)、電動(dòng)到智能,逐步完善。他認為,之所以產(chǎn)品達不到養老機構的需求,一方面是制造商在收集市場(chǎng)、用戶(hù)信息的時(shí)候可能不完整,從市場(chǎng)信息反饋到上游生產(chǎn)也有一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,另外,廠(chǎng)商還有可能考慮到成本投入問(wèn)題。
對于成本考慮的問(wèn)題,中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武舉了一個(gè)例子:“因為老板考慮成本,一個(gè)廠(chǎng)商的護理床上少了一個(gè)墊,而這最終導致產(chǎn)品的受力很差,根本沒(méi)法用。”
黨俊武表示,其實(shí)除了少數產(chǎn)品之外,大多數日本產(chǎn)的老年用品,中國從技術(shù)上都能制造,沒(méi)有大問(wèn)題,在解決了生產(chǎn)的問(wèn)題后,就是銷(xiāo)售的問(wèn)題。他認為,有兩個(gè)方案可以解決國產(chǎn)養老產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題:一是“老年用品政府購買(mǎi)目錄”,二是“行業(yè)購買(mǎi)目錄”。
“國家要搞這么一個(gè)目錄,你只要生產(chǎn)好的東西,只要能上了這個(gè)目錄,一張單子就可以把企業(yè)幾年的利潤包回來(lái)。”黨俊武這樣分析道。