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“大服務(wù)、大監管、大協(xié)同、大數據”——建設社會(huì )保險公共服務(wù)平臺的基本思路

2018-03-22 來(lái)源:中國醫療保險  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、人工智能科技在社會(huì )各領(lǐng)域的普及應用,社會(huì )保險公共服務(wù)要跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。手機支付已經(jīng)普及到社會(huì )生活各個(gè)方面,線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)在發(fā)達地區已成為社會(huì )公共服務(wù)重要方式。

黨的十八大以來(lái),社會(huì )保險擴面工作不斷深化,社保制度體系不斷完善,社保信息化服務(wù)水平不斷提升。但各統籌地區在社保公共服務(wù)的范圍、標準和水平上的不均衡問(wèn)題依然存在,需要從頂層設計上統籌研究建立全國統一的社保公共服務(wù)平臺。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、人工智能科技在社會(huì )各領(lǐng)域的普及應用,社會(huì )保險公共服務(wù)要跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。手機支付已經(jīng)普及到社會(huì )生活各個(gè)方面,線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)在發(fā)達地區已成為社會(huì )公共服務(wù)重要方式。建設社會(huì )保險公共服務(wù)平臺的基本思路,應立足于“大服務(wù)、大監管、大協(xié)同、大數據”。

“大服務(wù)”,是要把社保線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)進(jìn)行有機整合,把社保和醫保的手機APP服務(wù)功能進(jìn)行整合,引入先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù),建立統一平臺入口,打破各部門(mén)之間各自為政,服務(wù)不統一、不協(xié)調的問(wèn)題,實(shí)現參保人員線(xiàn)上自助辦理個(gè)人身份認證、信息變更、參保繳費、轉移接續等功能。目前,上海、深圳等地率先探索實(shí)現網(wǎng)上預約掛號、移動(dòng)支付、脫卡支付,減少就診排隊等候和繳費取藥多窗口往返問(wèn)題,提高百姓就醫體驗,值得借鑒。

“大監管”,是要通過(guò)統一公共服務(wù)平臺,實(shí)現全國定點(diǎn)醫療機構可查詢(xún)目錄和標準公示,建設機構與個(gè)人誠信檔案管理庫,將個(gè)人社保誠信納入全國征信管理框架。還可利用生物識別技術(shù)等手段,實(shí)現對定點(diǎn)機構的實(shí)時(shí)監管。堅決杜絕欺詐騙保、倒藥賣(mài)藥行為,維護基金安全,讓老百姓有藥可用,醫院有章可循。

“大協(xié)同”,是要與各行業(yè)、各部門(mén)、各地區實(shí)現管理聯(lián)動(dòng),通過(guò)平臺提供的網(wǎng)絡(luò )監控技術(shù)、數據分析和智能決策工具,為各地區、各部門(mén)提供協(xié)同作戰保障。建立跨統籌地區藥品價(jià)格公示平臺和耗材價(jià)格備案信息庫,以便各地區調用比較。加強社保與商保協(xié)同,打通社保與商保報銷(xiāo)環(huán)節,實(shí)現統一支付,同時(shí)加強社保與金融機構協(xié)同,實(shí)現征信情況互用。加強異地就醫協(xié)同管理,為百姓就醫報銷(xiāo)提供便利。

“大數據”,是管理部門(mén)的重要監管抓手。要開(kāi)放思路,引入前沿的大數據智能分析技術(shù)和精算云服務(wù)技術(shù)、實(shí)現用數據對問(wèn)題精準定位、用數據為老百姓提供精準服務(wù),乃至個(gè)性化推送服務(wù)。用數據把控基金中長(cháng)遠走勢,提供科學(xué)的決策支持。

在強調平臺統一前提下,運用“大服務(wù)、大監管、大協(xié)同、大數據”,推進(jìn)管理和制度整合落地。統一經(jīng)辦管理,特別是新農合與城鎮居民醫保制度并軌,解決部門(mén)不協(xié)調、管理分散、數據孤島等問(wèn)題。

推進(jìn)社保業(yè)務(wù)數據和服務(wù)標準化工作,建立全國統一社保數據記錄、存儲和傳輸標準,統一規范社保服務(wù)內涵和標準,積極引入先進(jìn)技術(shù),在數據安全和數據共享方面實(shí)現平衡發(fā)展,打破數據壟斷;推進(jìn)社保業(yè)務(wù)跨統籌地區協(xié)作,包括社保關(guān)系轉移接續、就醫報銷(xiāo)、養老金領(lǐng)取等,通過(guò)線(xiàn)下協(xié)作,促進(jìn)線(xiàn)上統一平臺更充分發(fā)揮異地協(xié)作的便捷化作用;推進(jìn)社會(huì )廣泛參與,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )、科研院所、商業(yè)保險、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等第三方力量在專(zhuān)業(yè)研究、信息化建設、智能管理、新技術(shù)應用等方面的優(yōu)勢,助力人力社保部門(mén)不斷提升社會(huì )保險公共服務(wù)水平。

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