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網(wǎng)上藥店顛覆健康模式 專(zhuān)注于老百姓的健康問(wèn)題

2015-08-05 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:陳女士的這種情況,基本每個(gè)去過(guò)醫院的人都深有體會(huì ),尤其是在三甲醫院,從早上排到下午的情況也經(jīng)常發(fā)生,好不容易等到了自己,專(zhuān)家幾句話(huà)就給"打發(fā)"了。這是由目前我國的醫療資源分布嚴重不均衡引起的,國家對于醫療體制的深化改革也還有很長(cháng)一段路要走。

   近兩年,隨著(zhù)阿里集團致力于打造醫療健康生態(tài)系統,騰訊7000萬(wàn)美元投資丁香園,百度加緊布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療,京東完成O2O的醫療平臺搭建,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛加入,使得網(wǎng)上藥店與移動(dòng)醫療呈現爆炸式發(fā)展,這些商業(yè)巨頭已經(jīng)深諳網(wǎng)上藥店這塊大蛋糕背后的價(jià)值。

 
  網(wǎng)上藥店借東風(fēng) 發(fā)展勢頭迅猛
 
  根據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的2015Q1中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)數據,2015Q1,中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模達到7574.1億元,同比增長(cháng)45.2%,仍然保持在較高水平的增長(cháng)。根據國家統計局2015Q1公布的社會(huì )消費品零售總額數據,2015Q1,網(wǎng)絡(luò )購物交易額大致相當于社會(huì )消費品零售總額的10.7%。
 
  而由博思數據發(fā)布的《2015-2020年中國醫藥電子商務(wù)行業(yè)深度調研與投資前景研究報告》指出,醫藥行業(yè)的電子商務(wù)化,是對藥品傳統交易模式的延伸和拓展,應用模式也可以得到創(chuàng )新,是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然要求,所以發(fā)展前景十分廣闊。而且隨著(zhù)人們網(wǎng)購習慣的養成,物流行業(yè)的日趨成熟,網(wǎng)上藥店背后的價(jià)值不容小覷。
 
  自2013年,國務(wù)院對我國健康服務(wù)業(yè)實(shí)現8萬(wàn)億規模的市場(chǎng)規劃,使大健康產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的機遇,這個(gè)具有發(fā)展潛力的市場(chǎng)越來(lái)越受到投資創(chuàng )業(yè)者的青睞與關(guān)注,醫藥企業(yè)也紛紛擴大經(jīng)營(yíng)范圍,向大健康產(chǎn)業(yè)拓展業(yè)務(wù),醫藥電子商務(wù)則成為了眾多企業(yè)積極參與的一個(gè)重要銷(xiāo)售方式。近兩年,國家對于醫藥電商的發(fā)展規劃越來(lái)越清晰,管理也更加規范與嚴格,給這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)無(wú)疑帶來(lái)了一股春意盎然的清風(fēng)。
 
  市民對網(wǎng)上藥店的熱情有增無(wú)減

  醫院掛號排隊花時(shí)間 網(wǎng)上藥店在家跟醫生對話(huà)
 
  據經(jīng)常在網(wǎng)上藥店購藥的陳女士告訴記者,去醫院從掛號到排隊每次都不低于兩個(gè)小時(shí),有的病人甚至早上五六點(diǎn)就在排隊,但是自己因為家里有小孩子上學(xué)趕不上只能排在后面等。真正見(jiàn)到醫生之后,最多的問(wèn)診時(shí)間也不會(huì )超過(guò)五分鐘,自己本來(lái)準備了很多問(wèn)題要問(wèn),結果發(fā)現醫生根本沒(méi)有時(shí)間,雖然挺郁悶,但是看到后面還有那么多人,也多少能體諒一些吧。而在網(wǎng)上藥店就不一樣,自己在家里隨時(shí)都可以上網(wǎng),而且網(wǎng)上藥店的醫生對于自己的問(wèn)題會(huì )給出非常詳盡的回答,甚至聊個(gè)半小時(shí)都不是問(wèn)題,自己也比較安心。
 
  陳女士的這種情況,基本每個(gè)去過(guò)醫院的人都深有體會(huì ),尤其是在三甲醫院,從早上排到下午的情況也經(jīng)常發(fā)生,好不容易等到了自己,專(zhuān)家幾句話(huà)就給"打發(fā)"了。這是由目前我國的醫療資源分布嚴重不均衡引起的,國家對于醫療體制的深化改革也還有很長(cháng)一段路要走。
 
  不僅如此,在醫院購買(mǎi)藥物后,醫生與患者之間的關(guān)系基本斷了,醫生對于患者使用藥品后的效果完全不了解,除非病人自己發(fā)現問(wèn)題再次去醫院進(jìn)行問(wèn)診。而現在的網(wǎng)上藥店的醫生基本都會(huì )每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng),了解患者使用藥物后的情況,針對出現的新問(wèn)題,可以及時(shí)提出解決方案,患者遇到問(wèn)題時(shí)也可以撥打醫生的電話(huà)進(jìn)行及時(shí)咨詢(xún)。
 
  有時(shí)醫院沒(méi)有患者所需藥物 網(wǎng)上藥店品類(lèi)齊全
 
  記者曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,去醫院購買(mǎi)之前醫生開(kāi)的某種藥物,在經(jīng)過(guò)了將近四個(gè)小時(shí)的排隊之后,被告知現在醫院沒(méi)有這種藥物了,醫生建議換成功能療效差不多的另一種藥物,記者結賬時(shí)才發(fā)現,這種藥物的價(jià)格高了1.5倍之多。
 
  醫院由于采購等原因,某種藥物用完之后到再次采購,中間需要一個(gè)時(shí)間差,但是在見(jiàn)到主治醫生之前,患者完全無(wú)法知曉這個(gè)情況。可以說(shuō),網(wǎng)上藥店完全規避了這個(gè)問(wèn)題。首先,網(wǎng)上藥店由于龐大的需求量,整個(gè)供應鏈銜接的非常緊密,即便是A藥店缺貨,患者還可以登錄B藥店進(jìn)行詢(xún)問(wèn),而這個(gè)時(shí)間差幾乎為零,尤其是現在網(wǎng)上藥店都開(kāi)發(fā)了自己的app,患者只要下載就可以隨時(shí)隨地咨詢(xún)買(mǎi)藥。
 
  醫院藥價(jià)昂貴 網(wǎng)上藥店相對便宜
 
  "看病貴"一直是老百姓的心頭大患,"一病回到解放前"是很多普通家庭的真實(shí)寫(xiě)照。而在目前我國以藥養醫的醫療體制中,解決老百姓們"看病貴"的問(wèn)題任重而道遠。相對而言,在網(wǎng)上藥店購藥要便宜很多,因為一般大型的網(wǎng)上藥店,都直接與藥企合作,省掉了繁復的中間環(huán)節。
 
  同時(shí),網(wǎng)上藥店作為醫藥電商經(jīng)營(yíng)方式比較靈活,碰到國慶中秋等節日,還會(huì )推出各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng)。有的藥店為了吸引客戶(hù),還會(huì )送出貼心的家庭小藥箱,為患者搭配日常生活可能需要的藥品,比如感冒藥、燙傷膏等。
 
  網(wǎng)上藥店更注重保護患者的隱私
 
  ED是個(gè)私密性的話(huà)題,很多男性礙于面子不會(huì )直接去醫院,不僅受不了大家異樣好奇的眼光,萬(wàn)一遇到熟人那可真是"丟人丟大發(fā)了"。即便去了醫院,很多人也不好意思跟醫生描述病情,造成了醫生理解有誤。這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上藥店是最好的選擇。因為不用跟醫生面對面,不管是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )還是電話(huà),溝通起來(lái)更加順暢,全方位的了解病情能更好的做出診療判斷。
 
  經(jīng)常在網(wǎng)上藥店購買(mǎi)計生用品的王先生向記者透露,雖然藥店和超市都有避孕套賣(mài),但是自己去買(mǎi)總會(huì )感覺(jué)很尷尬,雖然是正常的生理需求,還是感覺(jué)自己的隱私被大家看到了,非常不舒服,而網(wǎng)上藥店對于這一塊保護的非常好,不管是從包裝還是客戶(hù)資料都做的挺到位,"我買(mǎi)的避孕套之類(lèi)的兩性用品寄過(guò)來(lái)的時(shí)候大家根本不知道里面是什么,自己比較有安全感。"
 
  可以說(shuō),網(wǎng)上藥店能夠在激烈的競爭中越來(lái)越顯示出勃勃生機和強勁的生命力,跟目前社會(huì )發(fā)展的趨勢密不可分。隨著(zhù)國家對于電商市場(chǎng)的規范,市民網(wǎng)購的憂(yōu)慮逐漸降低。但記者還是提醒大家,在網(wǎng)上藥店購物的時(shí)候,一定要選擇國家食品藥品監督管理局批準的正規藥店,如健客網(wǎng)等,對于有忽悠嫌疑的網(wǎng)上藥店要保持高度警惕,對自己和家人的健康負責。
 
  (健客網(wǎng)專(zhuān)稿,轉載請注明健客網(wǎng))
 
(責任編輯:喵小貓)
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