一般而言,當人處于黑暗環(huán)境中時(shí),為了使眼睛接收到更多光線(xiàn)以獲得更佳視野,瞳孔會(huì )放大。但當大腦自然分泌的化學(xué)物質(zhì)的水平發(fā)生變化時(shí),瞳孔的大小也會(huì )發(fā)生相應改變。大量的研究表明,人在努力做決策期間,瞳孔會(huì )明顯增大。
荷蘭的JanWillemdeGee等人在《美國科學(xué)院院刊》上發(fā)表的研究也對人在做決策期間瞳孔的大小進(jìn)行了研究。
當一個(gè)人做決策的時(shí)候,瞳孔大小變化是由中樞神經(jīng)調節系統(CNS)調節的,同時(shí)CNS也影響著(zhù)負責制定決策的大腦區域內部的狀態(tài)。
在這項研究中,29名參與者坐在屏幕前,并被要求按下“是”或“不是”按鈕——他們需要回答是否在屏幕上觀(guān)測到了難以察覺(jué)的視覺(jué)線(xiàn)索。當觀(guān)看嵌入在動(dòng)態(tài)噪聲中的具有反差的信號,并形成存在或不存在(“是”與“否”)的決策時(shí),研究人員對瞳孔大小進(jìn)行了測量。
結果發(fā)現,當研究對象在思考如何回答問(wèn)題時(shí)(即在他們按下按鈕前的幾秒鐘),他們的瞳孔會(huì )變得越來(lái)越大。具體而言,在決策形成期間,瞳孔擴大的整體程度在選擇“是”之前要比選擇“否”之前大。而且,相比“不正確”的選擇而言,在做“正確”的選擇時(shí)瞳孔擴大得更大。
總之,瞳孔擴大反映了即將到來(lái)的決定到底是什么。因此,我們在談判過(guò)程中想要判斷對方是否下定了決心,不妨觀(guān)察一下對方的瞳孔大小,這或許可以幫助您進(jìn)行下一步的說(shuō)服策略。